Περιεχόμενα
«Οι γυναίκες έχουν εκπαιδευτεί να κρύβουν τις δυνάμεις μας»
Τερέζα Μπαρό
Η ειδικός στην προσωπική επικοινωνία στον επαγγελματικό τομέα, Teresa Baró, δημοσιεύει το «Imparables», έναν οδηγό επικοινωνίας για τις γυναίκες που «πατούν σκληρά»
Η Teresa Baró είναι ειδικός στον τρόπο με τον οποίο η προσωπική επικοινωνία εμφανίζεται και αποδίδει στον επαγγελματικό τομέα. Ένας από τους στόχους που επιδιώκει σε καθημερινή βάση είναι σαφής: να βοηθήσει τις επαγγελματίες γυναίκες να είναι πιο ορατές, να έχουν περισσότερη δύναμη και να επιτύχουν τους στόχους τους.
Για το λόγο αυτό, δημοσιεύει το "Imparables" (Paidós), ένα βιβλίο στο οποίο διερευνά τις διαφορές μεταξύ του τρόπου με τον οποίο οι άνδρες και οι γυναίκες Οι γυναίκες χρησιμοποιούν επικοινωνιακή δύναμη στην εργασία, και θέτει βάσεις για να μπορούν οι γυναίκες να εκφράζονται και να έχουν προτεραιότητα σε σχέση με αυτό που θέλουν, να μπορούν να καταλαμβάνουν τον ίδιο χώρο που καταλαμβάνουν οι συνομήλικές τους. «Οι γυναίκες έχουν το δικό μας στυλ επικοινωνίας που δεν είναι πάντα καλά κατανοητό ή αποδεκτό
το επιχειρηματικό, πολιτικό περιβάλλον και, γενικά, στη δημόσια σφαίρα », λέει ο συγγραφέας για να παρουσιάσει το βιβλίο. Όμως, ο στόχος δεν είναι η προσαρμογή σε αυτό που υπάρχει ήδη, αλλά να σπάσει τα στερεότυπα και να καθιερώσει ένα νέο μοντέλο επικοινωνίαςΕ «Οι γυναίκες μπορούν να ηγηθούν με το δικό τους στυλ επικοινωνίας και να αποκτήσουν περισσότερη επιρροή, προβολή και σεβασμό χωρίς να χρειάζεται να γίνουν αρρενωπές». Μιλήσαμε με τον ειδικό στο ABC Bienestar για αυτήν την επικοινωνία, για το περίφημο «γυάλινο ταβάνι», για αυτό που λέμε «σύνδρομο απατεώνων» και πόσες φορές οι ανασφάλειες που έχουν μάθει μπορούν να επιβραδύνουν μια επαγγελματική καριέρα.
Γιατί ένας οδηγός μόνο για γυναίκες;
Σε όλη την επαγγελματική μου εμπειρία, συμβουλεύοντας άνδρες και γυναίκες στον επαγγελματικό τομέα, έχω δει ότι γενικά οι γυναίκες έχουν διαφορετικές δυσκολίες, ανασφάλειες που μας σημαδεύουν πολύ και ότι έχουμε ένα στυλ επικοινωνίας που μερικές φορές δεν γίνεται κατανοητό ή αποδεκτό στις επιχειρήσεις, ακόμη και πολιτική. Δεύτερον, έχουμε λάβει διαφορετική εκπαίδευση, άνδρες και γυναίκες, και αυτό μας έχει εξαρτήσει. Επομένως, είναι καιρός να συνειδητοποιήσουμε και ο καθένας να καθορίσει τις κατευθυντήριες γραμμές επικοινωνίας του όπως νομίζει ότι πρέπει. Αλλά τουλάχιστον πρέπει να γνωρίζετε αυτές τις διαφορές, να ξέρετε γιατί και να είστε σε θέση να αναλύσετε καθεμία από εμάς, ειδικά τις γυναίκες, για να μάθετε πώς αυτό το στυλ επικοινωνίας που μάθαμε μας βοηθά ή πώς μας βλάπτει.
Υπάρχουν ακόμη περισσότερα εμπόδια για τις γυναίκες στον επαγγελματικό τομέα; Πώς επηρεάζουν την επικοινωνία;
Τα εμπόδια που συναντούν οι γυναίκες στο χώρο εργασίας, ειδικά τα πιο αρρενωπά, έχουν δομικό χαρακτήρα: μερικές φορές το ίδιο το επάγγελμα δεν σχεδιάζεται από γυναίκες ή για γυναίκες. Εξακολουθούν να υπάρχουν προκαταλήψεις σχετικά με τις ικανότητες των γυναικών. οι οργανώσεις εξακολουθούν να καθοδηγούνται από άνδρες και προτιμούν τους άνδρες ... υπάρχουν πολλοί παράγοντες που αποτελούν εμπόδια. Πώς μας προϋποθέτει αυτό; Μερικές φορές καταλήγουμε να παραιτούμαστε μόνοι μας νομίζοντας ότι η κατάσταση είναι αυτή, που πρέπει να αποδεχτούμε, αλλά δεν πιστεύουμε ότι επικοινωνώντας με άλλο τρόπο, ίσως μπορούμε να πετύχουμε περισσότερα. Σε περιβάλλοντα πολύ αρρενωπό, οι άντρες προτιμούν μερικές φορές γυναίκες που έχουν πιο σφριγηλό, πιο άμεσο ή πιο ξεκάθαρο στυλ, γιατί συνήθως αυτό το στυλ έχει θεωρηθεί πιο επαγγελματικό, ή πιο κορυφαίο ή πιο ικανό, ενώ δεν καταλαβαίνουν το στυλ πιο συμπαθητικό, ίσως πιο ευγενικό. , πιο σχεσιακή, κατανοητή και συναισθηματική. Θεωρούν ότι αυτό δεν είναι τόσο κατάλληλο για ορισμένες επιχειρήσεις ή ορισμένα πράγματα στην εργασία. Αυτό που προτείνω στο βιβλίο είναι να μάθουμε διαφορετικές στρατηγικές, πολλές τεχνικές, για να μπορούμε να προσαρμοζόμαστε στον συνομιλητή, στο περιβάλλον στο οποίο εργαζόμαστε και έτσι να επιτυγχάνουμε τους στόχους μας πολύ πιο εύκολα. Πρόκειται για την εύρεση του σωστού δίσκου σε κάθε περίπτωση.
Μήπως μια γυναίκα αποφασισμένη, δυνατή και με κάποιο τρόπο έξω από το πρότυπο που πιστεύει η κοινωνία για αυτήν εξακολουθεί να «τιμωρείται» στον επαγγελματικό τομέα ή είναι λίγο παλιά;
Ευτυχώς, αυτό αλλάζει, και αν μιλάμε για γυναίκα ηγέτη, γίνεται κατανοητό ότι πρέπει να είναι αποφασιστική, αποφασιστική, ότι πρέπει να εκφράζεται με σαφήνεια, να είναι ορατή και να μην φοβάται αυτήν την ορατότητα. Αλλά, ακόμη και σήμερα οι ίδιες οι γυναίκες δεν δέχονται ότι μια γυναίκα υιοθετεί αυτά τα πρότυπα. αυτό είναι καλά μελετημένο. Το άτομο που χωρίζει τον εαυτό του από τα αφεντικά της ομάδας του, σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για γυναίκες, δεν θεωρείται καλά από την ομάδα και τιμωρείται. Στη συνέχεια, οι ίδιες οι γυναίκες λένε για άλλους ότι είναι φιλόδοξες, ότι είναι αυταρχικές, ότι πρέπει ακόμη να κάνουν είναι να δουλεύουν λιγότερο και να επικεντρώνονται στην οικογένειά τους, φαίνεται άσχημο ότι είναι φιλόδοξες ή ότι κερδίζουν πολλά χρήματα…
Μήπως όμως φαίνεται και άσχημο για μια γυναίκα να είναι πιο συναισθηματική ή ενσυναισθητική;
Ναι, και είναι αυτό που βρίσκουμε. Πολλοί άνδρες που εκπαιδεύονται από την παιδική ηλικία να κρύβουν τα συναισθήματα ή τις ανασφάλειές τους, δεν θεωρούν καλό ή κατάλληλο για μια γυναίκα να εκφράσει τις αδυναμίες της, τις ανασφάλειές της ή τα θετικά ή αρνητικά της συναισθήματα. Γιατί; Γιατί θεωρούν ότι ο χώρος εργασίας είναι παραγωγικός, ή μερικές φορές τεχνικός, και ένας χώρος όπου τα συναισθήματα δεν έχουν θέση. Αυτό εξακολουθεί να τιμωρείται, αλλά και εμείς αλλάξαμε. Τώρα εκτιμάται επίσης σε άνδρες και άνδρες ηγέτες που είναι πιο συμπαθητικοί, πιο τρυφεροί και γλυκοί, βλέπουμε ακόμη και έναν άνθρωπο που κλαίει σε μια συνέντευξη Τύπου, ο οποίος ομολογεί αυτές τις αδυναμίες… είμαστε σε καλό δρόμο.
Μιλάτε σε ένα μέρος συναισθηματικής διαχείρισης και αυτοεκτίμησης, πιστεύετε ότι οι γυναίκες διδάσκονται να είναι πιο ανασφαλείς;
Αυτό είναι σύνθετο. Αναπτύσσουμε την ασφάλεια σε ορισμένες πτυχές της ζωής μας. Μας ενθαρρύνουν να είμαστε ασφαλείς σε έναν συγκεκριμένο ρόλο: αυτόν της μητέρας, της συζύγου, της φίλης, αλλά από την άλλη πλευρά, δεν είμαστε τόσο εκπαιδευμένοι στην ασφάλεια του ηγέτη, του να είμαστε ορατοί σε μια εταιρεία ή να κερδίζουμε περισσότερα χρήματα. Τα χρήματα είναι κάτι που φαίνεται να ανήκει στον κόσμο των ανδρών. Είμαστε πολύ περισσότερο στην υπηρεσία των άλλων, της οικογένειας… αλλά και όλων γενικά. Τα πιο θηλυκοποιημένα επαγγέλματα είναι συνήθως αυτά που περιλαμβάνουν την υπηρεσία κάποιου: εκπαίδευση, υγεία κλπ. Επομένως, αυτό που μας συμβαίνει είναι ότι έχουμε εκπαιδευτεί να κρύβουμε τις δυνάμεις μας, δηλαδή μια γυναίκα που αισθάνεται πολύ ασφαλής συχνά πρέπει να το κρύψει γιατί, αν όχι, είναι τρομακτικό, γιατί, αν όχι, μπορεί να προκαλέσει συγκρούσεις για παράδειγμα με τα αδέλφια της ως παιδί, στη συνέχεια με τον σύντροφό της και στη συνέχεια με τους συναδέλφους της. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχουμε συνηθίσει να αποκρύπτουμε αυτά που γνωρίζουμε, τις γνώσεις μας, τις απόψεις μας, τις επιτυχίες μας, ακόμη και τα επιτεύγματά μας. πολλές φορές κρύβουμε τις επιτυχίες που είχαμε. Από την άλλη, οι άντρες έχουν συνηθίσει να δείχνουν ασφάλεια ακόμα κι αν δεν την έχουν. Επομένως, δεν τίθεται τόσο το ερώτημα εάν έχουμε ασφάλεια είτε όχι, αλλά το τι δείχνουμε.
Είναι το σύνδρομο imposter πιο συχνό στις γυναίκες παρά στους άνδρες;
Η αρχική έρευνα για αυτό το θέμα έγινε από δύο γυναίκες και από γυναίκες. Αργότερα διαπιστώθηκε ότι δεν επηρεάζει μόνο τις γυναίκες, ότι υπάρχουν και άνδρες που έχουν αυτόν τον τύπο ανασφάλειας, αλλά εγώ, από την εμπειρία που έχω, όταν είμαι στα μαθήματα μου και μιλάμε για αυτό το θέμα και περνάμε εξετάσεις, οι γυναίκες πάντα πες μου: «Τους εκπληρώνω όλους ή σχεδόν όλους». Το έχω ζήσει πολλές φορές. Το βάρος της εκπαίδευσης και τα μοντέλα που είχαμε μας έχουν επηρεάσει πολύ.
Πώς μπορείτε να εργαστείτε για να το ξεπεράσετε;
Είναι εύκολο να το πεις, πιο δύσκολο να το κάνεις, όπως όλα αυτά τα πιο συναισθηματικά και θέματα αυτοεκτίμησης. Αλλά το πρώτο πράγμα είναι να περάσουμε λίγο χρόνο μαζί μας και να αναθεωρήσουμε πώς ήταν η καριέρα μας μέχρι τώρα, ποιες μελέτες έχουμε, πώς έχουμε προετοιμαστεί. Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε ένα απίστευτο ιστορικό στον τομέα μας. Πρέπει να αναθεωρήσουμε αυτό που έχουμε στην ιστορία μας, αλλά όχι μόνο αυτό, αλλά και αυτό που λένε οι άλλοι στο επαγγελματικό μας περιβάλλον. Πρέπει να τους ακούσετε: μερικές φορές φαίνεται ότι, όταν μας επαινούν, νομίζουμε ότι οφείλεται στη δέσμευση και δεν είναι. Οι άνδρες και οι γυναίκες που μας επαινούν το λένε πραγματικά. Το πρώτο πράγμα λοιπόν είναι να πιστέψουμε αυτές τις διακρίσεις. Το δεύτερο είναι να αξιολογήσουμε τι έχουμε κάνει και το τρίτο, πολύ σημαντικό, είναι να δεχτούμε νέες προκλήσεις, να πούμε ναι στα πράγματα που μας προτείνονται. Όταν μας προτείνουν κάτι, θα είναι επειδή είδαν ότι είμαστε ικανοί και πιστεύουμε σε εμάς. Αποδεχόμενοι ότι αυτό λειτουργεί, τροφοδοτούμε την αυτοεκτίμησή μας.
Πώς επηρεάζει ο τρόπος που μιλάμε, αλλά να το κάνουμε με τον εαυτό μας;
Αυτό το θέμα αρκεί για άλλα τρία βιβλία. Ο τρόπος συνομιλίας μαζί μας είναι βασικός, πρώτα για αυτήν την αυτοεκτίμηση και τι εικόνα έχουμε για τον εαυτό μας, και μετά για να δούμε τι προβάλλουμε στο εξωτερικό. Οι φράσεις του στυλ είναι πολύ συχνές: «Τι ηλίθιος είμαι», «Είμαι σίγουρος ότι δεν με επιλέγουν», «Υπάρχουν άνθρωποι καλύτεροι από εμένα»… όλες αυτές οι φράσεις, που είναι αρνητικές και μας μειώνουν είναι ο χειρότερος τρόπος για να δείξετε ασφάλεια στο εξωτερικό. Όταν πρέπει, για παράδειγμα, να μιλάμε δημόσια, να συμμετέχουμε σε μια συνάντηση, να προτείνουμε ιδέες ή έργα, το λέμε με ένα μικρό στόμα, αν το λέμε. Επειδή έχουμε μιλήσει τόσο αρνητικά στον εαυτό μας, δεν δίνουμε πια ούτε μια ευκαιρία στον εαυτό μας.
Και πώς μπορούμε να κάνουμε σύμμαχο τη γλώσσα όταν μιλάμε με άλλους στη δουλειά;
Εάν λάβουμε υπόψη ότι το παραδοσιακό στυλ επικοινωνίας των ανδρών είναι πολύ πιο άμεσο, σαφέστερο, πιο ενημερωτικό, πιο αποτελεσματικό και παραγωγικό, μια επιλογή είναι οι γυναίκες να υιοθετήσουν αυτό το στυλ σε πολλές περιπτώσεις. Αντί να κάνετε πολλές παρακάμψεις στις προτάσεις, να μιλάτε έμμεσα, να χρησιμοποιείτε αυτο-μειούμενους τύπους, όπως "πιστεύω", "καλά, δεν ξέρω αν σκέφτεστε το ίδιο πράγμα", "θα το έλεγα αυτό", χρησιμοποιώντας το υπό όρους… αντί για χρήση όλων αυτών των τύπων, θα έλεγα ότι είναι πολύ πιο άμεση, σαφής και διεκδικητική. Αυτό θα μας βοηθήσει να έχουμε μεγαλύτερη ορατότητα και να είμαστε πιο σεβαστοί.
Πώς δεν πρέπει να αποθαρρύνονται οι γυναίκες από την προοπτική, όσο καλά και αν τα πάω, κάποια στιγμή θα φτάσουν στην κορυφή, για να συναντήσουν το λεγόμενο «γυάλινο ταβάνι»;
Είναι περίπλοκο γιατί είναι αλήθεια ότι υπάρχουν πολλές γυναίκες που έχουν τις δεξιότητες, τη στάση, αλλά τελικά καταλήγουν να τα παρατάνε γιατί χρειάζεται πάρα πολύ ενέργεια για να ξεπεραστούν αυτά τα εμπόδια. Μου φαίνεται ότι υπάρχει κάτι που πρέπει να λάβουμε υπόψη, που είναι η εξέλιξη, που όλοι, ειδικά η δυτική κοινωνία, υποφέρουν τώρα. Αν όλοι προσπαθούμε να το αλλάξουμε αυτό, με τη βοήθεια των ανδρών, θα το αλλάξουμε, αλλά πρέπει να βοηθήσουμε ο ένας τον άλλον. Είναι σημαντικό οι γυναίκες που εισέρχονται σε διευθυντικές θέσεις, θέσεις ευθύνης, να βοηθούν άλλες γυναίκες, αυτό είναι το κλειδί. Και ότι ο καθένας από εμάς δεν χρειάζεται να πολεμήσει μόνος του.
Είναι ειδικός στην προσωπική επικοινωνία στον επαγγελματικό τομέα. Έχει μεγάλη εμπειρία στη διαχείριση συμβουλευτικών συμβουλών και εκπαίδευση επαγγελματιών από όλους τους τομείς. Συνεργάζεται με εταιρείες και πανεπιστήμια της Ισπανίας και της Λατινικής Αμερικής και σχεδιάζει προγράμματα κατάρτισης για τις πιο διαφορετικές και εξειδικευμένες ομάδες.
Από την αρχή της καριέρας της συνοδεύει επαγγελματίες γυναίκες ώστε να είναι πιο ορατές, να έχουν περισσότερη δύναμη και να πετυχαίνουν τους στόχους τους.
Είναι η ιδρύτρια και διευθύντρια της Verbalnoverbal, μιας συμβουλευτικής που ειδικεύεται στην ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας. Συμμετέχει τακτικά στα ΜΜΕ και είναι παρούσα στα κύρια κοινωνικά δίκτυα. Είναι επίσης συγγραφέας των βιβλίων "Ο μεγάλος οδηγός για τη μη λεκτική γλώσσα", "Εγχειρίδιο επιτυχημένης προσωπικής επικοινωνίας", "Εικονογραφημένος οδηγός για προσβολές" και "Μη λεκτική νοημοσύνη".