Περιεχόμενα
Έντεκα δευτερόλεπτα είναι ο χρόνος που χρειάζεται ένα άτομο για να αποφασίσει εάν θα παρακολουθήσει το βίντεο περαιτέρω ή αν θα αλλάξει σε άλλο. Πώς να τραβήξετε την προσοχή και το πιο σημαντικό - πώς να κρατήσετε; Λέει η προπονήτρια επιχειρήσεων Nina Zvereva.
Κατά μέσο όρο, ένα άτομο λαμβάνει περίπου 3000 ενημερωτικά μηνύματα κατά τη διάρκεια της ημέρας, αλλά αντιλαμβάνεται μόνο το 10% από αυτά. Πώς μεταφέρετε το μήνυμά σας σε αυτό το 10%;
Γιατί 11 δευτερόλεπτα;
Αυτός ο αριθμός μου προτάθηκε από το μετρητή βάθους προβολής στο YouTube. Μετά από 11 δευτερόλεπτα, οι χρήστες αλλάζουν την προσοχή τους από το ένα βίντεο στο άλλο.
Τι μπορεί να γίνει σε 11 δευτερόλεπτα;
Εδώ είναι από πού να ξεκινήσετε εάν θέλετε να τραβήξετε την προσοχή:
αστείο. Οι άνθρωποι είναι έτοιμοι να χάσουν σημαντικές πληροφορίες, αλλά δεν είναι έτοιμοι να χάσουν ένα αστείο. Ετοιμάστε αστεία εκ των προτέρων εάν δεν είστε ο τύπος που αυτοσχεδιάζει εύκολα.
Πες μια ιστορία. Εάν ξεκινήσετε με τις λέξεις "μια φορά", "φαντάσου", τότε λαμβάνετε αμέσως μια πίστωση εμπιστοσύνης για δύο λεπτά, όχι λιγότερο. Ο συνομιλητής θα καταλάβει: δεν πρόκειται να τον φορτώσεις ή να τον μαλώσεις, απλώς λες ιστορία. Καλύτερα να είναι σύντομο. Δείξτε ότι εκτιμάτε τον χρόνο του συνομιλητή σας.
Μπείτε σε επικοινωνία — κάντε πρώτα μια προσωπική ερώτηση, ενδιαφερθείτε για τις επιχειρήσεις.
Σοκ. Αναφέρετε ένα συγκλονιστικό γεγονός. Η διάρρηξη του θορύβου πληροφοριών στο κεφάλι ενός σύγχρονου ανθρώπου, ειδικά ενός εφήβου, είναι δύσκολη, επομένως η αίσθηση θα τραβήξει την προσοχή του.
Αναφέρετε τα τελευταία νέα. «Ξέρεις ότι…», «Θα σε εκπλήξω».
Πώς να διατηρήσετε την προσοχή;
Το να τραβήξετε την προσοχή είναι μόνο το πρώτο βήμα. Για να μην μειωθεί το ενδιαφέρον για τα λόγια σας, θυμηθείτε τους παγκόσμιους νόμους της επικοινωνίας. Ακούμε αν:
Μας ενδιαφέρει τι μας λένε
– Αυτές είναι νέες και/ή εκπληκτικές πληροφορίες για εμάς
— Μιλάνε για εμάς προσωπικά
– Μας λένε για κάτι χαρούμενα, συναισθηματικά, ειλικρινά, καλλιτεχνικά
Πριν ξεκινήσετε λοιπόν να μιλάτε, σκεφτείτε:
Γιατί να το ακούσει κάποιος;
– τι θέλεις να πεις, ποιος είναι ο στόχος σου;
— Αυτή είναι η στιγμή;
Είναι αυτή η σωστή μορφή;
Απαντήστε μόνοι σας σε καθεμία από αυτές τις ερωτήσεις και τότε δεν θα κάνετε λάθος.
Ακολουθούν μερικές ακόμη συστάσεις:
– Προσπαθήστε να το κρατήσετε σύντομο, διασκεδαστικό και επίκαιρο. Πείτε μόνο τις λέξεις που έχουν σημασία. Αφαιρέστε το πάθος και την οικοδόμηση, αποφύγετε τις κενές λέξεις. Καλύτερα κάντε μια παύση, ψάξτε για την ακριβή φράση. Μη βιαστείτε να πείτε το πρώτο πράγμα που σας έρχεται στο μυαλό.
— Νιώστε τη στιγμή που μπορείτε να ρωτήσετε και να μιλήσετε, και όταν είναι καλύτερο να παραμείνετε σιωπηλοί.
Προσπαθήστε να ακούτε περισσότερο από το να μιλάτε. Ξεκαθαρίστε τι ακούτε και θυμηθείτε τι λέει ο άλλος για τον εαυτό του. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συζήτηση με μια ερώτηση σχετικά με αυτό: "Πηγαίνατε στο γιατρό χθες, πώς πήγατε;" Οι ερωτήσεις έχουν μεγαλύτερη σημασία από τις απαντήσεις.
— Μην πιέζετε κανέναν να επικοινωνήσει. Εάν το παιδί βιάζεται να πάει στον κινηματογράφο και ο σύζυγος είναι κουρασμένος μετά τη δουλειά, μην ξεκινήσετε μια συζήτηση, περιμένετε την κατάλληλη στιγμή.
Μην λέτε ψέματα, είμαστε ευαίσθητοι στα ψέματα.
Από την ομιλία της Nina Zvereva ως μέρος του έργου της Tatyana Lazareva «Weekend with Meaning» στις 20 Μαΐου 2017.