Περιεχόμενα
Μεταξύ των κορυφαίων μάνατζερ της Silicon Valley, υπάρχουν σημαντικά περισσότεροι εσωστρεφείς παρά εξωστρεφείς. Πώς συμβαίνει να πετυχαίνουν οι άνθρωποι που αποφεύγουν την επικοινωνία; Ο Carl Moore, ο συγγραφέας των εκπαιδεύσεων για την ανάπτυξη ηγεσίας, πιστεύει ότι οι εσωστρεφείς, όπως κανείς άλλος, ξέρουν πώς να κάνουν χρήσιμες επαφές.
Όπως γνωρίζετε, οι συνδέσεις είναι το παν. Και στον επιχειρηματικό κόσμο, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς χρήσιμες γνωριμίες. Αυτές είναι και οι απαραίτητες πληροφορίες και βοήθεια σε μια δύσκολη κατάσταση. Η ικανότητα δημιουργίας συνδέσεων είναι απαραίτητο προσόν για τις επιχειρήσεις.
Ο Rajeev Behira εργάζεται στη Silicon Valley τα τελευταία 7 χρόνια, κορυφαίος marketers σε διάφορες startups. Τώρα ηγείται μιας startup που έχει αναπτύξει το λογισμικό Reflective, το οποίο επιτρέπει στους υπαλλήλους της εταιρείας να δίνουν και να λαμβάνουν σχόλια σε πραγματικό χρόνο σε συνεχή βάση. Όπως τα περισσότερα κορυφαία στελέχη στη Silicon Valley, ο Rajiv είναι εσωστρεφής, αλλά μπορεί να διδάξει πώς όχι μόνο να συμβαδίζει με τους κοινωνικούς και δραστήριους εξωστρεφείς, αλλά και να τους ξεπερνά στον αριθμό των επιχειρηματικών γνωριμιών. Τρεις από τις συμβουλές του.
1. Εστιάστε στην επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο με τον διευθυντή σας
Οι εξωστρεφείς, που είναι εκ φύσεως κοινωνικοί, είναι πάντα έτοιμοι να συζητήσουν με ευκολία την τρέχουσα δουλειά, τους στόχους και την πρόοδό τους. Μιλούν για αυτό εύκολα και ανοιχτά, επομένως οι μάνατζερ συνήθως γνωρίζουν πολύ καλά πόσο παραγωγικοί είναι. Οι σιωπηλοί εσωστρεφείς μπορεί να φαίνονται λιγότερο παραγωγικοί σε σύγκριση.
Η ικανότητα των εσωστρεφών να επικοινωνούν βαθιά τους βοηθά να δημιουργούν φιλίες με τους συντρόφους πιο γρήγορα.
Ο Rajiv Behira προσκαλεί τους εσωστρεφείς να χρησιμοποιήσουν τα δυνατά τους σημεία — αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την τάση να συζητούν τα προβλήματα σε μεγαλύτερο βάθος, εμβαθύνοντας σε λεπτομέρειες. Προσπαθήστε να μιλάτε με τον διευθυντή σας κατ' ιδίαν για τουλάχιστον 5 λεπτά κάθε μέρα, λέγοντάς σας πώς πάει η δουλειά. Αυτό όχι μόνο σας επιτρέπει να μεταφέρετε τις ιδέες σας στη διοίκηση, αλλά βοηθά επίσης να χτίσετε ισχυρές σχέσεις με τους άμεσους προϊσταμένους σας.
Δεδομένου ότι είναι συχνά πιο εύκολο για τους εσωστρεφείς να μιλούν ένας προς έναν παρά να μιλούν μπροστά σε συναδέλφους, αυτή η τακτική θα τους βοηθήσει να γίνουν πιο «ορατοί» στους διευθυντές τους.
«Κατά την επικοινωνία, το κύριο πράγμα είναι να μοιράζεστε ενεργά πολύτιμες σκέψεις και να επικοινωνείτε με σαφήνεια τη δουλειά που κάνετε. Δημιουργήστε μια προσωπική σχέση με τον διευθυντή σας εκτός των ομαδικών συναντήσεων.»
2. Εστίαση στην ποιότητα παρά στην ποσότητα
Οι ομαδικές συναντήσεις — συνέδρια, συνέδρια, συμπόσια, εκθέσεις — αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής ζωής. Και για πολλούς εσωστρεφείς, φαίνεται βαρύ και άβολο. Κατά τη διάρκεια της ομαδικής επικοινωνίας, ένας εξωστρεφής μετακινείται γρήγορα από το ένα άτομο στο άλλο, επικοινωνώντας με τον καθένα για σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα και οι εσωστρεφείς τείνουν να έχουν μεγάλες συνομιλίες με σχετικά μικρό αριθμό ανθρώπων.
Τέτοιες μακροσκελείς συζητήσεις μπορεί να είναι η αρχή για φιλικές (και επαγγελματικές) σχέσεις που θα διαρκέσουν περισσότερο από ένα χρόνο. Ένας εξωστρεφής θα επιστρέψει από ένα συνέδριο με μια χοντρή στοίβα επαγγελματικές κάρτες, αλλά μετά από μια σύντομη και επιφανειακή επικοινωνία, στην καλύτερη περίπτωση, θα ανταλλάξει μερικά email με νέους γνωστούς και θα ξεχάσουν ο ένας τον άλλον.
Οι εσωστρεφείς καλούνται συχνά για συμβουλές, επειδή ξέρουν πώς να συνθέτουν πληροφορίες.
Ομοίως, οι εσωστρεφείς αναπτύσσουν και διατηρούν στενές σχέσεις μέσα στην εταιρεία. Όταν ένας υπάλληλος φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο στην ιεραρχία ενός οργανισμού, γίνεται μέρος μιας μικρής ομάδας στενότερων συναδέλφων.
Ωστόσο, παρά το γεγονός αυτό, είναι χρήσιμο να διατηρείτε σχέσεις με υπαλλήλους που εργάζονται σε άλλους τομείς και τμήματα. Έτσι διασφαλίζουν οι εσωστρεφείς ότι είναι γνωστοί μέσα στην εταιρεία, ίσως όχι όλοι οι εργαζόμενοι, αλλά αυτοί με τους οποίους έχει δημιουργηθεί προσωπική επαφή, τους γνωρίζουν πολύ στενά.
3. Συνθέστε πληροφορίες
Είναι πάντα χρήσιμο εάν το αφεντικό έχει μια πρόσθετη πηγή πληροφοριών. Για τον Rajiv Behira, οι συνάδελφοι με τους οποίους έχει δημιουργήσει μια καλή προσωπική σχέση έχουν γίνει μια τέτοια πηγή. Σε συναντήσεις στις ομάδες εργασίας τους, αυτοί οι εργαζόμενοι συνέθεσαν πληροφορίες και του μετέφεραν τις πιο σημαντικές.
Ένα από τα δυνατά σημεία των εσωστρεφών είναι η ικανότητά τους να επεξεργάζονται μεγάλες ποσότητες πληροφοριών. Στις συναντήσεις, αντί να μιλάνε πολύ, ακούν προσεκτικά και μετά ξαναλέγουν τα πιο σημαντικά πράγματα στον διευθυντή τους. Λόγω αυτής της ικανότητας, είναι συχνά ιδιαίτερα διορατικοί, επομένως συχνά απευθύνονται σε αυτούς για συμβουλές και τους εμπλέκουν όσο το δυνατόν περισσότερο στη διαδικασία.
Οι εσωστρεφείς αξίζουν να ακουστούν και να ληφθούν υπόψη οι απόψεις τους.