Ο παράλογος άνθρωπος: Ένας σύντομος οδηγός για την αντιμετώπιση των δύσκολων ανθρώπων

Υπάρχουν πολύ περισσότεροι παράλογοι άνθρωποι από ό,τι φαίνεται με την πρώτη ματιά. Και με πολλά από αυτά αναγκάζεσαι να χτίσεις επικοινωνία, γιατί δεν μπορείς απλά να τα αγνοήσεις ή να φύγεις με ένα κούνημα του χεριού σου. Ακολουθούν παραδείγματα ακατάλληλης συμπεριφοράς ατόμων με τα οποία πρέπει να επικοινωνείτε καθημερινά:

• ένας σύντροφος που σας φωνάζει ή αρνείται να συζητήσει το πρόβλημα
• ένα παιδί που προσπαθεί να πάρει το δρόμο του με μια οργή.
• ένας ηλικιωμένος γονέας που πιστεύει ότι δεν νοιάζεσαι για αυτόν.
• ένας συνάδελφος που προσπαθεί να σας χρεώσει τα προβλήματά του.

Ο Mark Goulston, Αμερικανός ψυχίατρος, συγγραφέας δημοφιλών βιβλίων για την επικοινωνία, ανέπτυξε μια τυπολογία παράλογων ανθρώπων και εντόπισε εννέα τύπους παράλογης συμπεριφοράς. Κατά τη γνώμη του, τους ενώνουν πολλά κοινά χαρακτηριστικά: οι παράλογοι, κατά κανόνα, δεν έχουν σαφή εικόνα του κόσμου. Λένε και κάνουν πράγματα που δεν έχουν νόημα. παίρνουν αποφάσεις που δεν είναι προς το συμφέρον τους. Όταν προσπαθείς να τα επαναφέρεις στο μονοπάτι της λογικής, γίνονται αφόρητα. Οι συγκρούσεις με παράλογους ανθρώπους σπάνια εξελίσσονται σε παρατεταμένες, χρόνιες αναμετρήσεις, αλλά μπορεί να είναι συχνές και εξαντλητικές.

Εννέα τύποι παράλογων ανθρώπων

1. Συναισθηματικά: ψάχνει για ξέσπασμα συναισθημάτων. Επιτρέπουν στον εαυτό τους να ουρλιάξουν, να χτυπήσουν την πόρτα και να φέρουν την κατάσταση σε αφόρητη κατάσταση. Αυτοί οι άνθρωποι είναι σχεδόν αδύνατο να ηρεμήσουν.
2. Λογικό: Φαίνεσαι ψυχρός, τσιγκούνης με συναισθήματα, φέρεσαι στους άλλους συγκαταβατικά. Όλα όσα βλέπουν ως παράλογα αγνοούνται, ειδικά η εκδήλωση των συναισθημάτων ενός άλλου ατόμου.
3. Συναισθηματικά εξαρτημένοι: θέλουν να εξαρτώνται, μεταθέτουν την ευθύνη για τις πράξεις και τις επιλογές τους σε άλλους, ασκούν πίεση στην ενοχή, δείχνουν την ανικανότητα και την ανικανότητά τους. Τα αιτήματα για βοήθεια δεν σταματούν ποτέ.
4. Φοβισμένος: ζείτε με διαρκή φόβο. Ο κόσμος γύρω τους φαίνεται σαν ένα εχθρικό μέρος όπου όλοι θέλουν να τους βλάψουν.
5. Hopeless: Χαμένη ελπίδα. Είναι εύκολο να πληγωθούν, να προσβληθούν, να προσβάλλουν τα συναισθήματά τους. Συχνά η αρνητική στάση τέτοιων ανθρώπων είναι μεταδοτική.
6. Μάρτυς: ποτέ μην ζητάς βοήθεια, ακόμη κι αν την έχουν απεγνωσμένα.
7. Επιθετικός: κυριαρχώ, υποτάσσω. Ικανός να απειλήσει, να ταπεινώσει και να προσβάλει ένα άτομο για να αποκτήσει τον έλεγχό του.
8. Know-I-All: Βλέπουν τον εαυτό τους ως τον μόνο ειδικό σε οποιοδήποτε θέμα. Τους αρέσει να εκθέτουν τους άλλους ως βέβηλους, να στερούν την εμπιστοσύνη. Παίρνουν θέση «από πάνω», μπορούν να ταπεινώσουν, να πειράξουν.
9. Κοινωνιοπαθητικός: παρουσιάζουν παρανοϊκή συμπεριφορά. Επιδιώκουν να εκφοβίσουν, να κρύψουν τα κίνητρά τους. Είμαστε σίγουροι ότι όλοι θέλουν να κοιτάξουν τις ψυχές τους και να χρησιμοποιήσουν πληροφορίες εναντίον τους.

Προς τι οι συγκρούσεις;

Το απλούστερο πράγμα στην αντιμετώπιση των παραλόγων είναι να αποφύγετε τις συγκρούσεις με κάθε τρόπο, επειδή ένα θετικό αποτέλεσμα σε ένα σενάριο win-win είναι σχεδόν αδύνατο εδώ. Αλλά το πιο απλό δεν είναι πάντα το καλύτερο.

Ο ιδρυτής της συγκρητολογίας, Αμερικανός κοινωνιολόγος και συγκρουσιακός Lewis Koser ήταν ένας από τους πρώτους που πρότειναν ότι η σύγκρουση έχει θετική λειτουργία.

«Η σύγκρουση, όπως και η συνεργασία, έχει κοινωνικές λειτουργίες. Ένα ορισμένο επίπεδο σύγκρουσης δεν είναι σε καμία περίπτωση απαραίτητα δυσλειτουργικό, αλλά μπορεί να είναι ένα ουσιαστικό συστατικό τόσο της διαδικασίας σχηματισμού της ομάδας όσο και της βιώσιμης ύπαρξής της», γράφει η Kozera.

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις είναι αναπόφευκτες. Και αν δεν επιλυθούν επίσημα, τότε ρέουν σε διάφορες μορφές εσωτερικής σύγκρουσης. Οι ανεπίλυτες συγκρούσεις βλάπτουν την αυτοεκτίμηση και μερικές φορές ακόμη και μια βασική αίσθηση ασφάλειας.

Η αποφυγή σύγκρουσης με παράλογους ανθρώπους είναι ένας δρόμος προς το πουθενά. Οι παράλογοι δεν λαχταρούν τη σύγκρουση σε συνειδητό επίπεδο. Αυτοί, όπως όλοι οι άλλοι άνθρωποι, θέλουν να είναι σίγουροι ότι γίνονται κατανοητοί, ακουσμένοι και θεωρημένοι μαζί τους, ωστόσο, «πέφτοντας» στο παράλογο ξεκίνημά τους, συχνά δεν είναι ικανοί για μια αμοιβαία επωφελή συμφωνία.

Σε τι διαφέρουν τα λογικά από τα παράλογα;

Ο Γκούλστον υποστηρίζει ότι στον καθένα μας υπάρχει μια παράλογη αρχή. Ωστόσο, ο εγκέφαλος ενός παράλογου ανθρώπου αντιδρά στη σύγκρουση με ελαφρώς διαφορετικό τρόπο από τον εγκέφαλο ενός λογικού ανθρώπου. Ως επιστημονική βάση, ο συγγραφέας χρησιμοποιεί το τριαδικό μοντέλο του εγκεφάλου που αναπτύχθηκε από τον νευροεπιστήμονα Paul McClean τη δεκαετία του '60. Σύμφωνα με τον McClean, ο ανθρώπινος εγκέφαλος χωρίζεται σε τρία μέρη:

• άνω — νεοφλοιός, ο εγκεφαλικός φλοιός υπεύθυνος για τη λογική και τη λογική.
• το μεσαίο τμήμα - το μεταιχμιακό σύστημα, είναι υπεύθυνο για τα συναισθήματα.
• το κάτω τμήμα - ο εγκέφαλος ενός ερπετού, είναι υπεύθυνος για τα βασικά ένστικτα επιβίωσης: «μάχη ή φυγή».

Η διαφορά μεταξύ της λειτουργίας του εγκεφάλου του λογικού και του παράλογου έγκειται στο γεγονός ότι σε καταστάσεις σύγκρουσης, άγχους, το παράλογο άτομο κυριαρχείται από το κατώτερο και το μεσαίο τμήμα, ενώ το λογικό άτομο προσπαθεί με όλες του τις δυνάμεις να παραμείνει στο την περιοχή του άνω εγκεφάλου. Ένα παράλογο άτομο είναι άνετο και εξοικειωμένο με το να βρίσκεται σε αμυντική θέση.

Για παράδειγμα, όταν ένας συναισθηματικός τύπος φωνάζει ή χτυπά τις πόρτες, αισθάνεται συνηθισμένος μέσα σε αυτή τη συμπεριφορά. Ασυνείδητα προγράμματα συναισθηματικού τύπου τον ενθαρρύνουν να ουρλιάξει για να ακουστεί. Ενώ ο λογικός δυσκολεύεται σε αυτή την κατάσταση. Δεν βλέπει λύση και νιώθει μπερδεμένος.

Πώς να αποτρέψετε ένα αρνητικό σενάριο και να μείνετε σε μια λογική αρχή;

Πρώτα απ 'όλα, να θυμάστε ότι ο στόχος ενός παράλογου ανθρώπου είναι να σας φέρει στη ζώνη επιρροής του. Στα «εγγενή τείχη» του ερπετοειδούς και συναισθηματικού εγκεφάλου, ένας παράλογος άνθρωπος προσανατολίζεται σαν τυφλός στο σκοτάδι. Όταν το παράλογο καταφέρει να σε οδηγήσει σε έντονα συναισθήματα, όπως θυμό, αγανάκτηση, ενοχές, αίσθηση αδικίας, τότε η πρώτη παρόρμηση είναι να «χτυπήσεις» ως απάντηση. Αλλά αυτό ακριβώς περιμένει από εσάς ένας παράλογος.

Δεν είναι απαραίτητο, όμως, να δαιμονοποιούμε τους παράλογους ανθρώπους ή να τους θεωρούμε πηγή κακού. Η δύναμη που τους παρακινεί να συμπεριφέρονται παράλογα και μάλιστα καταστροφικά είναι τις περισσότερες φορές ένα σύνολο υποσυνείδητων σεναρίων που έλαβαν στην παιδική ηλικία. Ο καθένας μας έχει τα δικά του προγράμματα. Ωστόσο, εάν το παράλογο υπερισχύει του ορθολογικού, οι συγκρούσεις γίνονται προβληματικός τομέας στις επικοινωνίες.

Τρεις κανόνες για σύγκρουση με παράλογο άτομο

Εκπαιδεύστε τον αυτοέλεγχό σας. Το πρώτο βήμα είναι ένας εσωτερικός διάλογος όπου λέτε στον εαυτό σας: «Βλέπω τι συμβαίνει. Θέλει να με εξοργίσει.» Όταν μπορείς να καθυστερήσεις την αντίδρασή σου στην παρατήρηση ή τη δράση ενός παράλογου ανθρώπου, να πάρεις μερικές ανάσες και εκπνέεις, έχεις κερδίσει την πρώτη νίκη έναντι του ενστίκτου. Με αυτόν τον τρόπο, ανακτάς την ικανότητα να σκέφτεσαι καθαρά.

Επιστρέψτε στο θέμα. Μην αφήσετε έναν παράλογο άνθρωπο να σας παρασύρει. Εάν η ικανότητα να σκέφτεστε καθαρά είναι κατακτημένη, σημαίνει ότι μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση με απλές αλλά αποτελεσματικές ερωτήσεις. Φανταστείτε ότι μαλώνετε με έναν συναισθηματικό τύπο που σας φωνάζει με δάκρυα: «Τι άνθρωπος είσαι! Δεν έχεις μυαλό αν μου το λες αυτό! Τι είναι αυτό για μένα! Τι έχω κάνει για να αξίζω τέτοια μεταχείριση!». Τέτοια λόγια προκαλούν εύκολα ενόχληση, ενοχές, σύγχυση και επιθυμία να ανταποδώσει κανείς σε είδος. Εάν ενδώσετε στο ένστικτο, τότε η απάντησή σας θα οδηγήσει σε ένα νέο ρεύμα κατηγοριών.

Εάν αποφεύγετε τις συγκρούσεις, τότε θα θέλετε να τα παρατήσετε και να αφήσετε τα πράγματα ως έχουν, συμφωνώντας με αυτά που λέει ο παράλογος αντίπαλός σας. Αυτό αφήνει βαριά υπολείμματα και δεν επιλύει τη σύγκρουση. Αντίθετα, πάρτε τον έλεγχο της κατάστασης. Δείξτε ότι ακούτε τον συνομιλητή σας: «Βλέπω ότι είστε αναστατωμένος για την τρέχουσα κατάσταση. Θέλω να καταλάβω τι προσπαθείς να μου πεις». Εάν το άτομο συνεχίζει να εκνευρίζεται και δεν θέλει να σας ακούσει, σταματήστε τη συζήτηση προσφέροντάς του να επιστρέψετε σε αυτόν αργότερα, όταν θα μπορέσει να σας μιλήσει ήρεμα.

Πάρτε τον έλεγχο της κατάστασης. Για να επιλύσει τη σύγκρουση και να βρει μια διέξοδο, ένας από τους αντιπάλους πρέπει να μπορεί να πάρει τα ηνία στα χέρια του. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι αφού προσδιορίσετε την ουσία, όταν ακούσατε τον συνομιλητή, μπορείτε να τον κατευθύνετε προς μια ειρηνική κατεύθυνση. Ρωτήστε τον συνομιλητή πώς βλέπει την επίλυση της κατάστασης. Αυτός που κάνει την ερώτηση ελέγχει την κατάσταση. «Από όσο καταλαβαίνω, σου έλειπε η προσοχή μου. Τι μπορούμε να κάνουμε για να αλλάξουμε την κατάσταση;» Με αυτή την ερώτηση, θα επιστρέψετε ένα άτομο σε μια λογική πορεία και θα ακούσετε τι ακριβώς περιμένει. Ίσως οι προτάσεις του να μην σας ταιριάζουν και τότε μπορείτε να υποβάλετε τις δικές σας. Ωστόσο, αυτό είναι καλύτερο από μια δικαιολογία ή μια επίθεση.