Τα όρια της εμπιστευτικότητας: τι και σε ποιον μπορεί να πει ένας ψυχολόγος για εσάς;

Η επιτυχία της ψυχολογικής συμβουλευτικής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς αναπτύσσεται η θεραπευτική σχέση μεταξύ του πελάτη και του ψυχολόγου. Το θεμέλιο αυτών των σχέσεων είναι η εμπιστοσύνη. Χάρη σε αυτόν, ο πελάτης μοιράζεται με τον ψυχολόγο ό,τι του είναι σημαντικό και αγαπητό, ανοίγει τις εμπειρίες του. Η ευημερία και η υγεία όχι μόνο του πελάτη και της οικογένειάς του, αλλά και άλλων ανθρώπων εξαρτώνται μερικές φορές από τον τρόπο με τον οποίο ο ειδικός διαχειρίζεται τις πληροφορίες που λαμβάνει κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης.

Ας πάρουμε ένα ενδεικτικό παράδειγμα. Η Βικτώρια, 22 ετών, τα επτά από αυτά, μετά από επιμονή της μητέρας της, πηγαίνει σε ψυχολόγους. Συμπτώματα — αυξημένο άγχος, κρίσεις φόβου, που συνοδεύονται από ασφυξία. «Έρχομαι στη συνεδρία απλώς για να «κουβεντιάσω», για το τίποτα. Γιατί να ανοίξω την ψυχή μου στους ψυχολόγους; Μετά τα λένε όλα στη μαμά μου! Δεν ήξερα ότι είχα δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή!» Για επτά χρόνια, η Βικτώρια υπέφερε από κρίσεις οξείας ανησυχίας, η οικογένεια του κοριτσιού σπατάλησε χρήματα, η αγχώδης διαταραχή έγινε χρόνια - όλα αυτά επειδή οι ψυχολόγοι που τη συμβούλευσαν παραβίασαν την αρχή της εμπιστευτικότητας.

Ως αποτέλεσμα τέτοιων ενεργειών, μπορεί να καταστραφούν οικογένειες, μπορεί να γίνει ζημιά στην καριέρα και την υγεία, τα αποτελέσματα της εργασίας να υποτιμηθούν και η ίδια η ιδέα της ψυχολογικής συμβουλευτικής. Γι' αυτό το απόρρητο υπάρχει σε όλους τους ηθικούς κώδικες των ψυχολόγων και ψυχοθεραπευτών.

Ο πρώτος κώδικας δεοντολογίας για τους ψυχολόγους

Ο πρώτος κώδικας δεοντολογίας για τους ψυχολόγους αναπτύχθηκε από έναν έγκυρο οργανισμό — American Psychological Association, η πρώτη του έκδοση εμφανίστηκε το 1953. Είχε προηγηθεί μια πενταετής εργασία της επιτροπής για τα ηθικά πρότυπα, η οποία ασχολήθηκε με πολλά επεισόδια της συμπεριφοράς των ψυχολόγων από τη σκοπιά της ηθικής.

Σύμφωνα με τον κώδικα, οι ψυχολόγοι πρέπει να προστατεύουν τις εμπιστευτικές πληροφορίες που λαμβάνουν από τους πελάτες και να συζητούν θέματα προστασίας τους στην αρχή μιας θεραπευτικής σχέσης και εάν αλλάξουν οι συνθήκες κατά τη διάρκεια της συμβουλευτικής, να επανεξετάσουν αυτό το θέμα. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες συζητούνται μόνο για επιστημονικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς και μόνο με πρόσωπα που σχετίζονται με αυτές. Η αποκάλυψη πληροφοριών χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη είναι δυνατή μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται στον κώδικα. Τα κύρια σημεία μιας τέτοιας αποκάλυψης σχετίζονται με την πρόληψη βλάβης στον πελάτη και σε άλλα άτομα.

Μεταξύ των ασκούμενων ψυχολόγων στις Ηνωμένες Πολιτείες, η ηθική προσέγγιση είναι επίσης πολύ δημοφιλής. Κώδικας της Αμερικανικής Ένωσης Συμβούλων.

Στις ΗΠΑ, η παραβίαση μπορεί να τιμωρηθεί με άδεια

«Σύμφωνα με τον κώδικα δεοντολογίας της Αμερικανικής Ένωσης Συμβούλων, η δημοσίευση μιας υπόθεσης είναι δυνατή μόνο αφού ο πελάτης έχει διαβάσει το κείμενο και δώσει γραπτή άδεια ή οι λεπτομέρειες έχουν αλλάξει πέραν της αναγνώρισης», λέει η Alena Prihidko, μια οικογένεια. θεραπευτής. – Ο σύμβουλος θα πρέπει να συζητήσει με τον πελάτη ποιος, πού και πότε θα έχει πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες. Επίσης, ο θεραπευτής πρέπει να λάβει την άδεια του πελάτη για να συζητήσει την περίπτωσή του με συγγενείς. Μεταφορά της υπόθεσης σε δημόσιο χώρο χωρίς άδεια Απειλεί τουλάχιστον μια χαρά, μέγιστο - ανάκληση άδειας. Οι ψυχοθεραπευτές στις Ηνωμένες Πολιτείες εκτιμούν τις άδειές τους, γιατί δεν είναι εύκολη η απόκτησή τους: πρέπει πρώτα να ολοκληρώσεις ένα μεταπτυχιακό, μετά να σπουδάσεις για πρακτική άσκηση για 2 χρόνια, να περάσεις εξετάσεις, να υποβληθείς σε επίβλεψη, να γνωρίζεις τους νόμους και τους κώδικες δεοντολογίας. Επομένως, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι θα παραβίαζαν τον κώδικα δεοντολογίας και θα περιέγραφαν τους πελάτες τους χωρίς άδεια – για παράδειγμα, στα κοινωνικά δίκτυα».

Και τι γίνεται με εμάς;

Στη Ρωσία, δεν έχει ακόμη εγκριθεί νόμος για την ψυχολογική βοήθεια, δεν υπάρχει κώδικας δεοντολογίας κοινός για όλους τους ψυχολόγους και δεν υπάρχουν μεγάλες αναγνωρισμένες ψυχολογικές ενώσεις που θα ήταν ευρέως γνωστές.

Ρωσική Ψυχολογική Εταιρεία (RPO) προσπάθησε να δημιουργήσει έναν ενιαίο κώδικα δεοντολογίας για τους ψυχολόγους. Δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα του συλλόγου και χρησιμοποιείται από ψυχολόγους που ανήκουν στο RPO. Ωστόσο, ενώ το RPO δεν έχει μεγάλο κύρος μεταξύ των επαγγελματιών, δεν προσπαθούν όλοι οι ψυχολόγοι να γίνουν μέλη της κοινωνίας, οι περισσότεροι δεν γνωρίζουν τίποτα για αυτόν τον οργανισμό.

Ο κώδικας δεοντολογίας του RPO λέει λίγα για το απόρρητο στις συμβουλευτικές σχέσεις: «Οι πληροφορίες που λαμβάνονται από έναν ψυχολόγο στη διαδικασία συνεργασίας με έναν πελάτη με βάση μια σχέση εμπιστοσύνης δεν υπόκεινται σε σκόπιμη ή τυχαία αποκάλυψη εκτός των συμφωνημένων όρων». Είναι σαφές ότι ο ψυχολόγος και ο πελάτης πρέπει να συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους αποκάλυψης εμπιστευτικών πληροφοριών και στη συνέχεια να τηρήσουν αυτές τις συμφωνίες.

Οι ηθικοί κώδικες των ψυχολόγων, που δημιουργήθηκαν σε επίπεδο ρωσικών συλλόγων στους τομείς της ψυχοθεραπείας, είναι επίσης υποχρεωτικοί για χρήση μόνο από μέλη συλλόγων. Ταυτόχρονα, ορισμένοι σύλλογοι δεν έχουν τους δικούς τους ηθικούς κώδικες και πολλοί ψυχολόγοι δεν είναι μέλη κανενός συλλόγου.

Αποδεικνύεται ότι σήμερα στη Ρωσία μεταξύ των ψυχολόγων δεν υπάρχει κοινή κατανόηση των αρχών της επαγγελματικής ηθικής. Συχνά, οι επαγγελματίες έχουν μια πολύ επιφανειακή κατανόηση των ηθικών αρχών., συμπεριλαμβανομένης ελάχιστης γνώσης της αρχής της εμπιστευτικότητας. Επομένως, είναι όλο και πιο δυνατό να δούμε πώς οι δημοφιλείς ψυχολόγοι περιγράφουν συνεδρίες χωρίς να λάβουν την άδεια των πελατών, κάνουν λίστες με γελοία αιτήματα πελατών και κάνουν διάγνωση σχολιαστών σε σχόλια σε αναρτήσεις.

Τι να κάνετε εάν η υπόθεσή σας δημοσιοποιηθεί

Ας υποθέσουμε ότι οι πληροφορίες σχετικά με τη συνεργασία μαζί σας δημοσιεύτηκαν από έναν ψυχοθεραπευτή στο Διαδίκτυο — για παράδειγμα, σε κοινωνικά δίκτυα. Μάθετε σε ποια επαγγελματική κοινότητα βρίσκεται ο ψυχολόγος σας (αν δεν το μάθατε πριν από την πρώτη διαβούλευση).

Εάν ο ψυχολόγος είναι μέλος μιας επαγγελματικής ένωσης, θα μπορείτε να αποτρέψετε παραβιάσεις του απορρήτου σε σχέση με άλλους πελάτες, καθώς και βλάβη στην επαγγελματική φήμη του ειδικού. Βρείτε έναν ιστότοπο επαγγελματικής κοινότητας στο Διαδίκτυο. Αναζητήστε την ενότητα Κώδικας Δεοντολογίας και διαβάστε την προσεκτικά. Υποβάλετε μια καταγγελία και επικοινωνήστε με την κοινοτική επιτροπή δεοντολογίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις επαφές της επιτροπής κώδικα και δεοντολογίας, υποβάλετε καταγγελία απευθείας στον πρόεδρο της κοινότητας.

Υπό την πίεση των συναδέλφων, ο ψυχολόγος θα αναγκαστεί να επανεξετάσει τη στάση του απέναντι στην επαγγελματική δεοντολογία. Ίσως αποβληθεί από την κοινωνία, αλλά σε κάθε περίπτωση δεν θα χάσει το ιατρείο του, αφού οι δραστηριότητες των ψυχολόγων στη χώρα μας δεν έχουν ακόμη αδειοδοτηθεί.

Πώς να αποτρέψετε παραβιάσεις απορρήτου

Για να αποτρέψετε ηθικές παραβιάσεις, πρέπει να κάνετε μια σειρά ενεργειών στο στάδιο της επιλογής ενός ψυχολόγου.

Είναι σημαντικό ο συμβουλευτικός ψυχολόγος να μην έχει μόνο βασική ψυχολογική εκπαίδευση, αλλά και επαγγελματική επανεκπαίδευση σε έναν ή περισσότερους τομείς της ψυχοθεραπείας. Πρέπει επίσης να υποβάλλεται σε προσωπική θεραπεία και τακτική επίβλεψη με πιο έμπειρους συναδέλφους, να είναι μέλος επαγγελματικών κοινοτήτων.

Όταν επιλέγετε έναν ειδικό…

…ζητήστε αντίγραφα του διπλώματος για την τριτοβάθμια εκπαίδευση και τα πιστοποιητικά επαγγελματικής επανεκπαίδευσης.

…να μάθετε σε ποια επαγγελματική κοινότητα ανήκει ο ψυχολόγος και ποιος είναι ο προϊστάμενός του. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του συλλόγου, αναζητήστε τον ειδικό σας ανάμεσα στα μέλη της κοινωνίας. Διαβάστε τον κώδικα δεοντολογίας του συλλόγου.

… ρωτήστε πώς αντιλαμβάνεται ο ψυχολόγος σας την αρχή της εμπιστευτικότητας. Κάντε συγκεκριμένες ερωτήσεις: «Ποιος εκτός από εσάς θα έχει πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες; Ποιος θα μπορεί να ξέρει τι θα μιλήσουμε κατά τη διάρκεια της συμβουλευτικής;» Η κατάλληλη απάντηση από έναν ψυχολόγο σε αυτή την περίπτωση θα ήταν: «Ίσως θα ήθελα να συζητήσω την περίπτωσή σας με τον προϊστάμενό μου. Τι πιστεύετε για αυτό?"

Αυτές οι προφυλάξεις θα σας βοηθήσουν να βρείτε έναν πραγματικά επαγγελματία ψυχολόγο τον οποίο μπορείτε να εμπιστευτείτε και ως αποτέλεσμα της συνεργασίας με τον οποίο θα λάβετε αποτελεσματική ψυχολογική βοήθεια.