Ψυχολογία

«Γεια! Πώς είσαι; - Καλός. Και έχεις? — Τίποτα επίσης». Σε πολλούς, τέτοιο λεκτικό πινγκ-πονγκ φαίνεται επιφανειακό και τεταμένο, φαίνεται να καταφεύγει μόνο αν δεν υπάρχει τίποτα άλλο για να μιλήσουμε. Όμως οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι η μικρή συζήτηση έχει τα πλεονεκτήματά της.

Αυτό θα μπορούσε να είναι η αρχή μιας καλής φιλίας

Η συνήθεια των συναδέλφων να συζητούν σχέδια για το Σαββατοκύριακο στο γραφείο και να ανταλλάσσουν πολύ ευχάριστα πράγματα σε μια συνάντηση μπορεί να είναι ενοχλητική. «Τι μάτσο που μιλάνε», σκεφτόμαστε. Ωστόσο, είναι συχνά η εύκολη επικοινωνία που μας φέρνει κοντά στην αρχή, λέει ο ψυχολόγος Bernardo Carducci από το Πανεπιστήμιο της Ιντιάνα (ΗΠΑ).

«Όλες οι μεγάλες ιστορίες αγάπης και όλες οι μεγάλες επιχειρηματικές συνεργασίες ξεκίνησαν με αυτόν τον τρόπο», εξηγεί. «Το μυστικό είναι ότι κατά τη διάρκεια μιας ασήμαντης, εκ πρώτης όψεως, συνομιλίας, δεν ανταλλάσσουμε απλώς πληροφορίες, αλλά κοιτάζουμε ο ένας τον άλλον, αξιολογούμε τη γλώσσα του σώματος, το ρυθμό και το στυλ επικοινωνίας του συνομιλητή».

Σύμφωνα με τον ειδικό, με αυτόν τον τρόπο - συνειδητά ή όχι - κοιτάμε προσεκτικά τον συνομιλητή, διερευνώντας το έδαφος. Το «δικό μας» είναι άτομο ή όχι; Έχει νόημα να συνεχίσω μια σχέση μαζί του;

Είναι καλό για την υγεία

Η βαθιά, ειλικρινής επικοινωνία είναι μια από τις κύριες χαρές της ζωής. Μια από καρδιάς συνομιλία με αγαπημένα πρόσωπα μας εμπνέει και μας στηρίζει σε δύσκολες στιγμές. Αλλά μερικές φορές είναι καλό να αισθάνεστε καλά όταν έχετε μια γρήγορη κουβέντα με έναν συγκάτοικο ενώ βρίσκεστε στο ασανσέρ.

Όλες οι μεγάλες ιστορίες αγάπης και οι γόνιμες επιχειρηματικές συνεργασίες ξεκίνησαν με συζητήσεις για τον καιρό.

Η ψυχολόγος Elizabeth Dunn από το Πανεπιστήμιο της Βρετανικής Κολομβίας (Καναδάς) πραγματοποίησε ένα πείραμα με δύο ομάδες εθελοντών που υποτίθεται ότι περνούσαν λίγο χρόνο σε ένα μπαρ. Οι συμμετέχοντες από την πρώτη ομάδα έπρεπε να ξεκινήσουν μια συζήτηση με έναν μπάρμαν, και οι συμμετέχοντες από τη δεύτερη ομάδα έπρεπε απλώς να πιουν μπύρα και να κάνουν αυτό που τους ενδιέφερε. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι στην πρώτη ομάδα υπήρχαν περισσότεροι από εκείνους που είχαν καλύτερη διάθεση μετά την επίσκεψη στο μπαρ.

Οι παρατηρήσεις της Elizabeth Dunn έχουν απήχηση στην έρευνα του ψυχολόγου Andrew Steptoe, ο οποίος διαπίστωσε ότι η έλλειψη επικοινωνίας στην ενήλικη ζωή αυξάνει τον κίνδυνο θανάτου. Και για όσους πηγαίνουν τακτικά σε εκκλησία και κλαμπ ενδιαφέροντος, συμμετέχουν ενεργά στη δημόσια ζωή, αυτός ο κίνδυνος, αντίθετα, μειώνεται.

Μας κάνει να σκεφτόμαστε τους άλλους

Σύμφωνα με την Elizabeth Dunn, όσοι συζητούν τακτικά με αγνώστους ή άγνωστα άτομα είναι γενικά πιο ανταποκρινόμενοι και φιλικοί. Νιώθουν τη σύνδεσή τους με τους άλλους και είναι πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν, να δείξουν συμμετοχή. Ο Bernardo Carducci προσθέτει ότι είναι ακριβώς τέτοιες, εκ πρώτης όψεως, ανούσιες συζητήσεις που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της εμπιστοσύνης στην κοινωνία.

«Η κουβέντα είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της ευγένειας», εξηγεί. «Όταν μπαίνεις σε μια συζήτηση, γίνεσαι λιγότερο ξένος ο ένας για τον άλλον».

Βοηθάει στη δουλειά

«Η ικανότητα έναρξης επικοινωνίας εκτιμάται σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον», λέει ο Roberto Carducci. Η προθέρμανση πριν από σοβαρές διαπραγματεύσεις καταδεικνύει στους συνομιλητές την καλή μας θέληση, διάθεση και διάθεση για συνεργασία.

Η ικανότητα έναρξης επικοινωνίας εκτιμάται σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον

Ένας ανεπίσημος τόνος δεν σημαίνει ότι είστε ευδιάθετοι, λέει η Debra Fine, σύμβουλος επιχειρήσεων και συγγραφέας του The Great Art of Small Conversations.

«Μπορείτε να κερδίσετε ένα συμβόλαιο, να κάνετε μια παρουσίαση, να πουλήσετε εφαρμογές για κινητά, αλλά μέχρι να μάθετε πώς να επωφεληθείτε από την εύκολη συνομιλία, δεν θα δημιουργήσετε καλές επαγγελματικές φιλίες», προειδοποιεί. «Όταν τα άλλα πράγματα είναι ίσα, προτιμούμε να κάνουμε δουλειές με αυτούς που μας αρέσουν».

Αφήστε μια απάντηση