Οι επιτυχημένοι άνθρωποι γνωρίζουν τη δύναμη των άρρητων λέξεων επειδή διαβάζονται στο σώμα μας. Το μυστικό είναι να αποφεύγετε κάποιες λεπτές αλλά ενδεικτικές χειρονομίες όταν αλληλεπιδράτε με κάποιον στη δουλειά ή σε οποιαδήποτε στιγμή που είναι σημαντική για εσάς. Τα αποτελέσματα των παρατηρήσεων του Travis Bradbury.
Η γλώσσα του σώματος μιλά για εμάς πριν προλάβουμε να επεξεργαστούμε τις λέξεις μας. Και είναι πιο δύσκολο να το ελέγξουμε από την ομιλία μας — γι' αυτό το πιστεύουν περισσότερο από αυτό που ακούν; Για παράδειγμα, είστε ελαφρώς ξαπλωμένοι σε μια συνάντηση… Αυτό σημαίνει ένδειξη ανασφάλειας ή ότι βαριέστε. Μερικές φορές είναι.
Και μερικές φορές οι κινήσεις μας γίνονται αντιληπτές από τους άλλους με εντελώς διαφορετικό τρόπο από ό,τι νομίζουμε.
Παρακολουθήστε επιτυχημένους ανθρώπους που επικοινωνούν την αυτοπεποίθησή τους και τον έλεγχο της κατάστασης τόσο στην ομιλία όσο και στις κινήσεις του σώματος. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο τι δεν πρέπει να κάνετε…
Σου φαίνεται ότι κανείς δεν θα προσέξει το βλέμμα σου στο ρολόι. Αλλά αυτή η χειρονομία είναι πάντα αισθητή και ερμηνεύεται ως ασέβεια και ανυπομονησία.
1. Καθίστε κάτω. Ποτέ δεν θα πεις στο αφεντικό σου: «Δεν καταλαβαίνω γιατί να σε ακούσω», αλλά αν αλλάξεις θέση του σώματός σου και κάθεσαι καμπουριασμένος, το σώμα σου θα το πει για σένα, και πολύ ξεκάθαρα. Αυτό είναι σημάδι ασέβειας. Όταν σκύβετε και δεν κρατάτε τη στάση σας, δείχνει ότι δεν ενδιαφέρεστε και δεν θέλετε να είστε εδώ.
Ο εγκέφαλός μας έχει συνηθίσει να διαβάζει πληροφορίες με βάση τη στάση του σώματος και τον χώρο που καταλαμβάνει ένα άτομο που στέκεται δίπλα μας.
Πόζα δύναμης — όταν στέκεστε όρθια με τους ώμους σας προς τα πίσω, κρατώντας το κεφάλι σας ίσιο. Ενώ, ξαπλώνοντας, τσαλακώνετε το σχήμα σας, προσπαθείτε να πιάνετε λιγότερο χώρο και έτσι δείχνετε ότι έχετε λιγότερη δύναμη. Επομένως, υπάρχει ένας πολύ καλός λόγος για να διατηρήσουμε μια ομοιόμορφη στάση σε όλη τη διάρκεια της συνομιλίας: έτσι διατηρούμε επίσης την προσοχή στον συνομιλητή, δείχνουμε το σεβασμό και το ενδιαφέρον μας για αυτόν.
2. Κάνε χειρονομία υπερβολικά. Συχνά, όταν οι άνθρωποι θέλουν να κρύψουν κάτι ή να αποσπάσουν την προσοχή, χειρονομούν έντονα. Προσέξτε τον εαυτό σας όταν δεν θέλετε να δώσετε μια άμεση απάντηση — θα παρατηρήσετε επίσης ασυνήθιστες κινήσεις του σώματος για εσάς.
Προσπαθήστε να κρατάτε τις χειρονομίες μικρές και ακριβείς, αυτό δείχνει ότι ελέγχετε την κατάσταση και την ομιλία σας. Τέτοιες χειρονομίες είναι χαρακτηριστικές για τους περισσότερους επιτυχημένους ανθρώπους που έχουν αυτοπεποίθηση και επικεντρώνονται στις επιχειρήσεις. Επίσης, οι χειρονομίες πρέπει να είναι ανοιχτές.
3. Κοιτάξτε το ρολόι σας. Μην το κάνετε αυτό όταν μιλάτε σε κάποιον, διαβάζεται ως ασέβεια και ανυπομονησία. Αυτή η φαινομενικά ανεπαίσθητη χειρονομία είναι στην πραγματικότητα πάντα αισθητή. Και ακόμα κι αν απλά έχετε συνηθίσει να ελέγχετε τον χρόνο και πραγματικά σας ενδιαφέρει να ακούσετε τον συνομιλητή, με αυτή τη χειρονομία θα του δώσετε την εντύπωση ότι βαρεθήκατε κατά τη διάρκεια της συζήτησης.
4. Απομακρυνθείτε από όλους. Αυτή η χειρονομία λέει όχι μόνο ότι δεν εμπλέκεσαι σε αυτό που συμβαίνει. Εξακολουθεί να διαβάζεται σε υποσυνείδητο επίπεδο ως ένδειξη δυσπιστίας προς τον ομιλητή. Το ίδιο συμβαίνει όταν δεν γυρίζετε στον συνομιλητή σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας ή δεν κοιτάτε αλλού.
Προσπαθήστε να ελέγχετε όχι μόνο τις χειρονομίες, αλλά και τις κινήσεις του σώματος, ώστε να μην στέλνετε προφανώς αρνητικά σήματα κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης εργασίας ή σημαντικών διαπραγματεύσεων.
Γνωρίζουμε ότι μπορούμε να ακούμε προσεκτικά χωρίς να κοιτάμε τον συνομιλητή, αλλά ο ομόλογός μας θα σκεφτεί διαφορετικά
5. Σταυρώστε τα χέρια και τα πόδια σας. Ακόμα κι αν χαμογελάτε ταυτόχρονα και κάνετε μια ευχάριστη συζήτηση, το άτομο θα εξακολουθεί να αισθάνεται κάποια αόριστη αίσθηση ότι το διώχνετε μακριά. Αυτή είναι μια κλασική γλώσσα του σώματος για την οποία πολλοί έχουν γράψει. Έτσι δημιουργείτε ένα φυσικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τον ομιλητή επειδή δεν είστε ανοιχτοί σε αυτά που λέει.
Το να στέκεστε με σταυρωμένα τα χέρια σας είναι άνετο, αλλά θα πρέπει να καταπολεμήσετε αυτήν τη συνήθεια αν δεν θέλετε να σας βλέπουν (άδικα!) ως μυστικοπαθή τύπο.
6. Αντικρούστε τα λόγια σας με εκφράσεις προσώπου ή χειρονομίες. Για παράδειγμα, ένα αναγκαστικό χαμόγελο κατά τη διάρκεια μιας διαπραγμάτευσης όταν λέτε όχι. Ίσως έτσι θέλετε να απαλύνετε την απόρριψη, αλλά είναι πολύ καλύτερο εάν οι λέξεις και η έκφραση στο πρόσωπό σας ανταποκρίνονται στο πώς νιώθετε. Ο συνομιλητής σας θεωρεί από αυτή την κατάσταση μόνο ότι κάτι δεν πάει καλά εδώ, κάτι δεν συγκλίνει και, ίσως, κάτι του κρύβετε ή θέλετε να εξαπατήσετε.
7. Κουνήστε το κεφάλι ζωηρά. Πολλοί άνθρωποι συμβουλεύουν να γνέφετε από καιρό σε καιρό για να διατηρήσετε την επαφή. Ωστόσο, αν γνέφετε μετά από κάθε του λέξη, θα φαίνεται στον συνομιλητή ότι συμφωνείτε με κάτι που στην πραγματικότητα δεν καταλαβαίνετε καλά και γενικά λαχταράτε την έγκρισή του.
8. Διορθώστε τα μαλλιά σας. Αυτή είναι μια νευρική χειρονομία, που δείχνει ότι είστε πιο συγκεντρωμένοι στην εμφάνισή σας παρά σε αυτό που συμβαίνει. Κάτι που σε γενικές γραμμές δεν απέχει πολύ από την αλήθεια.
9. Αποφύγετε την άμεση επαφή με τα μάτια. Αν και όλοι καταλαβαίνουμε ότι είναι δυνατόν να συμμετέχουμε πλήρως σε αυτό που συμβαίνει και να ακούμε πολύ προσεκτικά, χωρίς να κοιτάξουμε ψηλά, τα σήματα του σώματος και το πώς τα διαβάζει ο εγκέφαλος, τα επιχειρήματα του μυαλού κερδίζουν εδώ. Αυτό θα εκληφθεί ως μυστικότητα, αυτό που κρατάτε πίσω, και θα προκαλέσει υποψίες ως απάντηση.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να διατηρείτε οπτική επαφή τη στιγμή που κάνετε κάποια σημαντική δήλωση ή επικοινωνείτε πολύπλοκες πληροφορίες. Όσοι έχουν αυτή τη συνήθεια πρέπει να υπενθυμίζουν στον εαυτό τους να μην κοιτάζει το πάτωμα, τριγύρω, γιατί αυτό σίγουρα θα έχει αρνητικό αποτέλεσμα.
10. Υπερβολική οπτική επαφή. Σε αντίθεση με την προηγούμενη, η υπερβολική οπτική επαφή εκλαμβάνεται ως επιθετικότητα και προσπάθεια κυριαρχίας. Κατά μέσο όρο, οι Αμερικανοί διατηρούν οπτική επαφή για 7 δευτερόλεπτα, περισσότερο όταν ακούνε, λιγότερο όταν μιλούν.
Είναι επίσης σημαντικό πώς κοιτάς μακριά. Εάν χαμηλώσετε τα μάτια σας προς τα κάτω, αυτό γίνεται αντιληπτό ως υποταγή, στο πλάι - εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη.
11. Γύρνα τα μάτια σου. Κάποιοι έχουν αυτή τη συνήθεια, καθώς και ανταλλάσσουν εύγλωττα βλέμματα με έναν από τους συναδέλφους τους. Ευτυχώς για εμάς, αυτές οι συνειδητές συνήθειες είναι πιο εύκολο να ελεγχθούν και αξίζουν τον κόπο.
Η πολύ δυνατή χειραψία υποδηλώνει την επιθυμία να κυριαρχήσει, πολύ αδύναμη — για την ανασφάλεια
12. Κάθεται άθλια. Είναι πιο δύσκολο εδώ — δεν μπορούμε πάντα να ελέγξουμε, ούτε καν να φανταστούμε πώς φαινόμαστε από έξω. Το πρόβλημα είναι ότι αν είμαστε βυθισμένοι στις θλιβερές μας σκέψεις χωρίς να φταίμε οι γύρω μας, θα εξακολουθήσουν να αντιλαμβάνονται ότι είστε αναστατωμένοι εξαιτίας τους.
Η διέξοδος είναι να το θυμάστε αυτό όταν είστε περιτριγυρισμένοι από κόσμο. Λάβετε υπόψη το γεγονός ότι εάν προσεγγίσετε έναν συνάδελφο με κάποια ερώτηση εργασίας και ταυτόχρονα το πρόσωπό σας φαίνεται λυπημένο και απασχολημένο, η πρώτη του αντίδραση δεν θα είναι στα λόγια σας, αλλά στην έκφραση του προσώπου σας: «Τι είναι είσαι δυσαρεστημένος για αυτό κάποτε;» Ένα απλό χαμόγελο, όσο τετριμμένο κι αν ακούγεται, διαβάζεται από τον εγκέφαλο θετικά και αφήνει μια διαρκή ευνοϊκή εντύπωση για εσάς.
13. Πλησιάστε πολύ τον συνομιλητή. Εάν στέκεστε πιο κοντά από ενάμισι πόδι, αυτό εκλαμβάνεται ως εισβολή στον προσωπικό χώρο και σηματοδοτεί ασέβεια. Και την επόμενη φορά, αυτό το άτομο θα νιώσει άβολα με την παρουσία σας.
14. Σφίξτε τα χέρια σας. Αυτό είναι ένα σημάδι ότι είστε νευρικοί ή αμυντικοί ή θέλετε να μαλώσετε. Επικοινωνώντας μαζί σας, οι άνθρωποι σε απάντηση θα βιώσουν επίσης νευρικότητα.
15. Αδύναμη χειραψία. Η πολύ δυνατή χειραψία δείχνει την επιθυμία να κυριαρχήσει, πολύ αδύναμη — έλλειψη αυτοπεποίθησης. Και τα δύο δεν είναι πολύ καλά. Ποια πρέπει να είναι η χειραψία σας; Πάντα διαφορετικός ανάλογα με τον άνθρωπο και την κατάσταση, αλλά πάντα σταθερός και ζεστός.
Σχετικά με τον Εμπειρογνώμονα: Ο Travis Bradbury είναι συν-συγγραφέας του Emotional Intelligence 2.0, το οποίο έχει μεταφραστεί σε 23 γλώσσες. συνιδρυτής του συμβουλευτικού κέντρου TalentSmart, του οποίου οι πελάτες περιλαμβάνουν τα τρία τέταρτα των εταιρειών του Fortune 500.