Σύμφωνα με γιατρούς, οι τηλεπορίες αποκάλυψαν ότι είμαστε τεχνολογικά ανάπηροι, ανεύθυνοι και ότι συχνά λέμε ψέματα

Οι γιατροί παραπονιούνται ότι κατά τη διάρκεια της τηλεμεταφοράς μπορούμε να μπούμε κάτω από το δέρμα τους όχι χειρότερα από ό,τι κατά τη διάρκεια μιας παραδοσιακής επίσκεψης. Συχνά όμως δεν έχουμε την ευκαιρία να το κάνουμε, γιατί η κουβέντα δεν γίνεται. Εάν μπορείτε να καλέσετε τον οικογενειακό σας γιατρό, οι ειδικοί δεν είναι εύκολα προσβάσιμοι μέσω τηλεφώνου. Γι' αυτό όσοι επρόκειτο να προστατευθούν ειδικά εισβάλλουν στις κλινικές. Χτυπάνε κλειστές πόρτες ή μένουν ξύπνιοι σε πάρκινγκ νοσοκομείων.

1. Η ανάπτυξη της τηλεϊατρικής στην Πολωνία επιταχύνθηκε λόγω της πανδημίας COVID-19. Ασθενείς και γιατροί πρέπει να συνηθίσουν τον νέο τρόπο επαφής. Όπως δείχνουν οι ιστορίες των γιατρών, δεν είναι εύκολο
2. «Πρόσφατα είχα ένα ραντεβού με έναν ασθενή που είχε δηλώσει η γυναίκα μου και πήγε για ψάρεμα. Ήταν πολύ έκπληκτος που έπαιρνα τηλέφωνο και δεν μπορούσε να μιλήσει γιατί τρόμαξε τα ψάρια μακριά από τους φίλους του» γράφουν οι γιατροί
3. Σύμφωνα με τους γιατρούς, οι ασθενείς δεν παίρνουν στα σοβαρά την τηλεμεταφορά. Δεν είναι διατεθειμένοι να μιλήσουν, δεν απαντούν στα τηλέφωνα, τηλεφωνούν και στέλνουν γραπτά μηνύματα αργά το βράδυ, δεν σέβονται τον χρόνο τους και τον χρόνο των γιατρών τους

Teleporady w dobie πανδημία

Με την πανδημία του κορωνοϊού, οι τηλεοράσεις έγιναν ο κύριος τομέας επαφής ασθενών-γιατρών. Επιτάχυνε την εφαρμογή των ηλεκτρονικών τεχνικών: τηλεδιαβούλευση, ηλεκτρονικές συνταγές, ηλεκτρονικές παραπομπές και ηλεκτρονικές παραιτήσεις. Από τη μια είναι φανταστικό, γιατί εξοικονομούμε χρόνο και αποφεύγουμε τις μολύνσεις, αλλά από την άλλη οι κλινικές είναι κλειστές για τους ασθενείς.

– Θα πρέπει να αντιμετωπίζουμε την τηλεϊατρική ως κλάδο της επιστήμης – λέει ο καθηγητής Bolesław Samoliński, ειδικός στη δημόσια υγεία, πρόεδρος του Συμβουλίου Εμπειρογνωμόνων του Διαμεσολαβητή για τα δικαιώματα των ασθενών – παρακολουθούμε συστηματικά τη λειτουργία της. Η εισαγωγή νέων διαδικασιών πρέπει να περιλαμβάνει εκπαίδευση. Πρέπει επίσης να είναι εξελικτικό, σύμφωνα με μια προκαθορισμένη στρατηγική. Μια εντολή να μεταβείτε από τη μια μέρα στην άλλη σε ηλεκτρονικές συνταγές θα ήταν λάθος, γιατί, για παράδειγμα, οι ηλικιωμένοι δεν τις καταλαβαίνουν.

Στις 12 Αυγούστου ανακοινώθηκε διάταγμα του υπουργού Υγείας για το οργανωτικό επίπεδο τηλεμεταφοράς στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας. Θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος του μήνα. Οι διατάξεις αφορούν, μεταξύ άλλων, τον ιατρό που παρέχει τηλεμεταφορά για να προσδιορίσει εάν είναι επαρκής για την επίλυση του προβλήματος ή να ενημερώσει τον ασθενή να παρουσιαστεί στην κλινική. Επίσης, ορίζουν τον τρόπο εγγραφής των ασθενών, τις μορφές εξ αποστάσεως συμβουλευτικής, θέματα οργάνωσης της εργασίας και εγγυήσεις εμπιστευτικότητας.

Οι ασθενείς παίρνουν λιγότερο σοβαρά τις τηλεφωνικές επαφές

Οι γιατροί καλούν τους ασθενείς σε μια συμφωνημένη ώρα. Μερικές φορές η σύνδεση δημιουργείται και η τηλεμεταφορά εκτελείται ομαλά. Μερικές φορές, μετά από αρκετές ανεπιτυχείς προσπάθειες, συνθηκολογούν, σημειώνοντας το στην τεκμηρίωση. Ο ασθενής μπορεί να αποκοιμηθεί, μπορεί να είναι εκτός εμβέλειας ή η μπαταρία μπορεί να είναι χαμηλή. Παραδείγματα ανεπιτυχών τηλεμεταφορών αναρτήθηκαν από γιατρούς σε μία από τις fanpages του Facebook:

1. Πρόσφατα είχα ένα ραντεβού με έναν ασθενή που είχε δηλώσει η γυναίκα μου και πήγε για ψάρεμα. Ήταν πολύ έκπληκτος που του τηλεφωνούσα και δεν μπορούσε να μιλήσει γιατί τρόμαξε το ψάρι μακριά από τους φίλους του.
2. Πρόσφατα ο ασθενής είχε κακή κάλυψη, διέκοπτε συνεχώς την κουβέντα, όπως αποδείχτηκε κολυμπούσε σε ποδήλατο στη λίμνη.
3. Η γιαγιά ζητάει τηλέφωνο σε μια ώρα, γιατί αυτή τη στιγμή μαζεύει πατάτες στο χωράφι.
4. Από τη μια οι ασθενείς παραπονιούνται για τηλεμεταφορές και από την άλλη… η ασθενής τηλεφωνεί ότι έχει πόνο στο στήθος εδώ και 2 μέρες – της λέω να έρθει στην κλινική να κάνω ΗΚΓ – «αλλά έχω πάει στη θάλασσα. για δύο μήνες".
5. Η κυρία έκλεισε ραντεβού στις 8 το πρωί, ο έφορος λέει ότι ο γιατρός θα σας καλέσει το πρωί. Σας καλώ πίσω, αγανακτισμένη, γιατί είναι στη δουλειά και δεν μπορεί να μιλήσει ιδιωτικά. Και η κλινική μας είναι ανοιχτή μέχρι τις 19 μ.μ., θα μπορούσε να κανονίσει μια απογευματινή τηλεμεταφορά. Ένας ασθενής επέστρεψε στο κατάστημα χωρίς πού να γράψει τον κωδικό συνταγής. Του είπα ότι θα του γράψω μια σύσταση για υπενθύμιση. Δεν συμφώνησε, αποφάσισε ότι θα ήταν καλύτερη επιλογή να φωνάξει στους πωλητές να του δώσουν ένα χαρτί και ένα στυλό…
6. Η επιτυχία μου είναι ένας ασθενής που είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος να γράψω συστάσεις επειδή κάθεται σε τουαλέτα.

Οι συζητήσεις είναι κουραστικές και οι ασθενείς στέλνουν μηνύματα MMS ή SMS στους γιατρούς τα μεσάνυχτα. Όσοι λαμβάνουν τον ιδιωτικό αριθμό κινητού ενός γιατρού για τη διευκόλυνση και των δύο μερών δεν καταλαβαίνουν πάντα ότι αυτός δεν πρέπει να χρησιμοποιείται. Τηλεφωνούν όποτε νιώθουν την ανάγκη.

– Συχνά πληκτρολογώ τον αριθμό πολλές φορές πριν απαντήσει κάποιος, συμβαίνει η άλλη πλευρά να είναι συνεχώς απασχολημένη – λέει η Δρ Katarzyna Śleziak-Barglik, επικεφαλής της κλινικής POZ στη Ruda Śląska. – Οι συνομιλίες είναι επίσης διαφορετικές. Ο χρόνος αντίδρασης του ασθενούς είναι συνήθως μεγάλος και η έλλειψη πίεσης ότι κάποιος περιμένει ένα ραντεβού πίσω από την πόρτα τον κάνει ακόμα μεγαλύτερο. Δεν είναι όλοι κατάλληλα προετοιμασμένοι για την κλήση μου. Και αυτά δεν έχουν στυλό, και αυτές είναι σελίδες.

Από την άλλη πλευρά, πολλοί ασθενείς εξειδικευμένων κλινικών δεν μπορούν να περάσουν την εγγραφή. Λόγω της πανδημίας, επίσης δεν θα εισέλθουν στις εγκαταστάσεις για να κλείσουν ραντεβού. Σε έσχατη λύση, προσπαθούν να επικοινωνήσουν με έναν γιατρό στο πάρκινγκ. Τον περιμένουν πριν ξεκινήσουν ή αφού τελειώσουν τη δουλειά.

– Έχουμε φρουρούς ασφαλείας στην είσοδο – λέει ένας ειδικός γιατρός από ένα νοσοκομείο κοντά στη Βαρσοβία. – Δεν θα μπει κανένας που δεν απασχολείται. Υπάρχουν δύο τηλέφωνα, πάντα κατειλημμένα. Οι ασθενείς μου με καλούν σε ιδιωτικό κελί. Έχω βαρεθεί με αυτό, αλλά δεν θα τους αρνηθώ, γι' αυτό τους ζητώ να γράψουν ένα e-mail και μετά θα το στείλω στον φίλο μου στην εγγραφή. Έτσι τηρούνται αρχεία. Όχι γιατί υπάρχει τέτοια διαδικασία, αλλά γιατί ο έφορος μου κάνει τη χάρη. Και ένας ασθενής που δεν γνωρίζει το e-mail ή το κινητό μου μένει χωρίς βοήθεια. Μάλλον έτσι λειτουργεί όχι μόνο σε εμάς.

– Ο κόσμος παραπονιέται ότι περιμένει πολύ για ένα τηλεφώνημα, αλλά δεν μπορώ να τηλεφωνήσω σε όλους αμέσως μετά τις οκτώ – προσθέτει η Δρ Άννα Ανδρουκαύτη, οικογενειακή γιατρός από την επαρχία. Pomeranian. – Κάθε πρωί παίρνω σημειώσεις ότι αυτή η κυρία θέλει να την καλέσουν πρώτη, αυτή η κυρία στις οκτώ, αυτός ο κύριος μετά τις 11 και αυτός στις 10.30, γιατί μετά έχει ένα διάλειμμα από τη δουλειά. Ωστόσο, όταν έχω προηγουμένως έναν ασθενή στη γραμμή του οποίου η τηλεπάθεια διαρκεί 20 λεπτά, δεν υπάρχει περίπτωση να τα καταφέρω εγκαίρως. Προσπαθώ αργότερα, αλλά ο τύπος που δουλεύει στην κασέτα είτε δεν παίρνει το κινητό του εκεί είτε δεν ακούει το κουδούνι. Σας ζητώ να εγγραφείτε το πολύ 20 άτομα, γιατί ξέρω ότι θα υπάρξουν επιπλέον που θα πρέπει να καταγραφούν, να περιγραφούν, να συνταγογραφηθούν και μερικές φορές να προβληθούν. Έχουμε 3 τηλέφωνα εκ των οποίων το ένα είναι για δική μου χρήση, για τηλεμεταφορά. Δεν έπρεπε να το σηκώσω, αλλά οι ασθενείς που δεν έχω καλέσει καλούν πίσω, έτσι το παίρνω, είτε θέλει είτε όχι, και τους λέω να περιμένουν, γιατί έχουν πέσει από τη γραμμή. Τρομερός αγώνας.

Οι γιατροί της ΠΟΖ χάνουν πραγματικές επισκέψεις

– Στην αρχή, ήταν δύσκολο να συνηθίσεις την έλλειψη ασθενών και όταν τελικά εμφανίστηκε κάποιος, υπήρχε χαρά – λέει ο οικογενειακός γιατρός Paweł A. από την επαρχία Łódź. – Αλλά τώρα, όταν σκέφτομαι ότι πρέπει να πάω στην κλινική και να βρω 40 άτομα να κάνουν ουρές έξω από το γραφείο, με πιάνει πονοκέφαλος. Επιπλέον κανονίζω τηλεφωνικά το 55.

– Η απομακρυσμένη διάγνωση είναι μια μεγάλη πρόκληση – λέει ο Δρ. Śleziak-Barglik. – Θα φοβόμουν να κάνω μια διάγνωση τηλεφωνικά από έναν νεαρό γιατρό, γιατί θα περίμενε ότι θα του τα έλεγα όλα με δική μου πρωτοβουλία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ασθενείς δεν αναφέρουν τι είναι πιο σημαντικό, πρέπει να καθοδηγηθούν. Ένας έμπειρος γιατρός έχει πίσω του τη μισή εξέταση όταν ο ασθενής μπαίνει στο ιατρείο του. Το να παρακολουθείς, να βλέπεις πώς κινείται ο ασθενής, τι ενέργεια έχει, αν είναι σηκωμένο το κεφάλι του, ποια είναι η έκφρασή του, αν δεν σκοντάφτει, είναι πραγματικά το μισό.

– Χωρίς να δω τον ασθενή, δεν ξέρω ποιες είναι οι εκφράσεις του προσώπου του, λέει η δρ Άννα Ανδρουκαύτη – Φοβάμαι ότι δεν θα μου πει κάτι. Συχνά οι ασθενείς δεν είναι σε θέση να διατυπώσουν τι τους βλάπτει και πού, συγχέουν τις έννοιες. Μίλησα με έναν νεαρό που είχε φίμωση, το πάλεψε για δύο μήνες και τελικά τόλμησε να τηλεφωνήσει όταν ήταν μόνος στο σπίτι. Είναι πολύ πιο δύσκολο να μιλήσεις για αυτό στο τηλέφωνο από το να το δείξεις απλώς στον γιατρό στο γραφείο.

Οι νέες λύσεις επρόκειτο να ωφελήσουν κυρίως τα παιδιά, τις έγκυες γυναίκες, τους ηλικιωμένους, τους καρκινοπαθείς ή εκείνους με συννοσηρότητες, καθώς μια επίσκεψη στην κλινική θα μπορούσε να οδηγήσει σε μόλυνση.

– Όταν η γρίπη συγχωνευθεί με τον Covid-19 το φθινόπωρο, θα υπάρξει μια καταστροφή – προβλέπει ο Δρ Piotr C. – Δεν είναι γνωστό πώς να διακρίνει κανείς τη διαφορά, δεν υπάρχουν γρήγορες εξετάσεις. Και αν δεχτώ έναν ασθενή με κορωνοϊό και με μολύνει, η κλινική θα πρέπει να κλείσει και 4 άτομα θα μείνουν χωρίς επίβλεψη. Αν συμβεί παρόμοια κατάσταση στη δεύτερη κλινική της πόλης μου, θα είναι 8. οι άνθρωποι δεν θα έχουν γιατρό. Οπότε ίσως είναι καλό που δεν βλέπουμε τους ασθενείς. Ήμουν τώρα στη Βαλτική Θάλασσα, ένα τρομερό πλήθος, άνθρωποι σε ουρές για παγωτό πέφτουν στα κεφάλια τους. Και σε αυτό το πλήθος, μόνο 6 άτομα φορούσαν μάσκες. Πρέπει να τελειώσει άσχημα.

Οι ηλικιωμένοι χάνονται στις αποχρώσεις των τηλεπαθητικών

Οι ασθενείς ηλικίας 65+ έχουν προβλήματα με τη χρήση κινητών τηλεφώνων – τέτοιες παρατηρήσεις έγιναν από την πλειονότητα των γιατρών. Τα ανάβουν και τα σβήνουν ή τα ανάβουν κατά λάθος.

– Δεν καταλαβαίνουν όλοι τι τους λένε στο τηλέφωνο – παρατηρεί η Δρ. Ewa F., γιατρός με 20ετή εμπειρία. – Επαναλαμβάνω συχνά τον κωδικό συνταγής πολλές φορές. Τέλος ρωτάω, έγραψες; Ναί. Γράψατε τις συστάσεις σας; Πώς να πάρετε φάρμακα; Ναι. Αναπνέω με ανακούφιση και μετά ακούω μια ερώτηση: γιατρέ, μπορείτε να μου πείτε ξανά πώς να παίρνω αυτά τα φάρμακα; Μισή ώρα μετά το τέλος της κουβέντας τηλεφωνεί η νύφη ή η κόρη ζητώντας τον κωδικό της συνταγής, γιατί η μητέρα δίνει 5ψήφιο.

Ένας από τους γιατρούς σημειώνει: «Σε ό,τι αφορά τα κύτταρα, υπάρχει τεχνική αναπηρία σε μέρος της κοινωνίας. Οι ασθενείς είναι κωφοί και τα σταθερά τηλεφωνήματα τρίζουν σαν να είναι εκατό χρονών. Οι τηλεοράσεις μουγκρίζουν στο βάθος, δεν ακούς τίποτα. Οι περισσότεροι ηλικιωμένοι δεν δημιούργησαν λογαριασμούς ασθενών επειδή δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν το αξιόπιστο προφίλ».

– Μαντέψτε πόσος χρόνος χρειάζεται για να γράψετε και να γράψετε σωστά το όνομα του φαρμάκου nifuroxazite – ρωτάει ο Dr. Piotr C. – Και θα ήθελα να στείλω στους ασθενείς μηνύματα κειμένου ή e-mail, π.χ. με αίτημα για μέτρηση της αρτηριακής πίεσης.

Ποτέ μην εμπιστεύεστε έναν ασθενή σε συνδέσμους

Ένας γιατρός που έχει μόνο λεκτική επαφή με τον ασθενή πρέπει να εφαρμόζει την αρχή της περιορισμένης εμπιστοσύνης. Για το καλό του ασθενούς και του εαυτού του. Σε περίπτωση αμφιβολίας αν δεν υπάρχει βελτίωση, θα πρέπει να παραγγείλει έλεγχο, φυσική εξέταση. Τότε ό,τι κι αν συμβεί, η συνείδηση ​​παραμένει καθαρή.

«Είμαστε υπό λογοκρισία», παρατηρεί ο Δρ. Ανδρουκαύτης. – Όλα όσα γράφουμε μπορεί να χρησιμοποιηθούν εναντίον μας μια μέρα από τη ZUS, την KRUS, την NFZ ή τα δικαστήρια.

– Θυμάμαι ότι κατά τη διάρκεια κάποιας εκπαίδευσης για τους γενικούς ιατρούς, όλοι που ήταν συγκεντρωμένοι στην αίθουσα είπαν ότι άλλαζαν επάγγελμα – θυμάται η Δρ. Ewa F. – Ήμασταν αρκετές εκατοντάδες και ακούσαμε ότι όλοι μπορούμε να τιμωρηθούμε από την Εθνική Υγεία Ταμείο, γιατί ο καθένας έχει κάτι στα έγγραφά του που γίνεται λάθος σύμφωνα με τους υπαλλήλους. Αυτό δεν μπορεί να αποφευχθεί εάν πολλές δεκάδες ασθενείς θεραπεύονται καθημερινά. Ο μόνος τρόπος για να επιβιώσουμε είναι να έχουμε τέτοιους ασθενείς και να τους θεραπεύουμε ώστε να μην θέλουν ποτέ να μας διώξουν. Εδώ και χρόνια έχω έρθει κοντά με τους ασθενείς μου, μερικούς από αυτούς τους αντιμετωπίζω οικογενειακώς, οπότε όταν μπαίνουν, ξέρετε, τους βλέπω ανά πάσα στιγμή, να παρατείνουν τον χρόνο εργασίας μου.

– Το Εθνικό Ταμείο Υγείας ψάχνει τώρα τα εκατομμύρια του – αστειεύεται ένας γιατρός της POZ από το Pomorskie. – Μπορεί να κολλήσει σε οποιαδήποτε φόρμουλα. Βγάλτε κάτι που οι υπάλληλοι είπαν ότι δεν έπρεπε να έχει συμβεί στον ασθενή, όπως να γράψετε μια συνταγή αποζημίωσης σε ανασφάλιστους. Αν ο ασθενής πει ότι είναι ασφαλισμένος πρέπει να μπει, αν το ξεχάσω θα πληρώσω πρόστιμο. Η τεκμηρίωση μπορεί να ελεγχθεί για 5 χρόνια. Όλα τα παντελόνια που τσεκάρουμε είναι πολλά χρήματα. Πρόσφατα έλεγξαν ένα κορίτσι που ήταν στην κλινική μας πριν από 5 χρόνια. Το αφεντικό της είπε ότι την ασφάλισε, αλλά δεν το έκανε. Πήρε ένα φάρμακο που κοστίζει χειρότερο, για ένα εφάπαξ ποσό 5 PLN και μια πλήρη τιμή 7 PLN. Το πρόστιμο ήταν 200 ζλότι.

– Δεν πιστεύουμε τους ασθενείς – τονίζει η δρ Άννα Ανδρουκαύτη. – Ακόμα κι αν ο ασθενής μου πει τη θερμοκρασία του, δεν το πιστεύω. Στο γραφείο θα τον μετρούσα. Πρόσφατα ρώτησα ένα 15χρονο κορίτσι πόσο ζυγίζει. Είπε ότι 70 κιλά, και όταν ήρθε για την αιμοληψία για τη διαδικασία, το βάρος έδειξε 90. Συχνά ζητάω φωτογραφίες, για παράδειγμα, των ποδιών από την αρχή της νόσου και μετά τη θεραπεία, τόσο συγκρίσιμες, και Θα ήθελα να επισημάνω ότι ο αριθμός του κινητού μου πρέπει να διαγραφεί αμέσως μετά την τηλεμεταφορά. Και πόσες φορές όταν ρωτάω τι συμβαίνει στη γαστροσκόπηση, οι ασθενείς λένε ότι όλα είναι καλά. Δεν θα το πιστέψω μέχρι να δω την περιγραφή. Κάποτε ζήτησα να φέρουν μελέτη για φωτοτυπία. Κοιτάζω και ελικοβακτηρίδιο εκεί. Θεραπεία με δύο αντιβιοτικά, προγραμματισμένος έλεγχος σε 3 μήνες. Ρωτάω λοιπόν, δεν το είδες; Δεν το πρόσεξα και που είναι γραμμένο; Εδώ. Και δεν το έχω δει αυτό.

– Πολλοί προσπαθούν να μας ξεγελάσουν για να γράψουμε την αναρρωτική άδεια – λέει ο Δρ. Śleziak-Barglik και προσθέτει: – Ο ασθενής βήχει δύο φορές στον δέκτη, λέει ότι έχει πυρετό. Δεν θα τον αφήσω άλλο στην κλινική, οπότε θα πρέπει να γράψω το L4. Τηρώ την αρχή της περιορισμένης εμπιστοσύνης, ξοδεύω L4, αλλά όταν ο ασθενής τηλεφωνήσει ξανά και πει ότι δεν πέρασε, σας προσκαλώ στην κλινική. Δεν χρειάζεται να εκδίδω απαλλαγή χωρίς εξέταση. Μπορώ… και το κάνω αυτό για ασθενείς που βρίσκονται σε καραντίνα, είναι θετικοί στον COVID ή ξέρω ότι δεν απατούν επειδή αναφέρουν παράπονα που μπορώ να περιμένω από αυτούς. Από την άλλη δεν ξοδεύω τελείως νέο L4 εξ αποστάσεως. Πιστεύω ότι αν βάλω μάσκα και γείσο, μπορώ να δεχτώ ασθενείς με τον ίδιο κίνδυνο όπως όταν πηγαίνω στο σούπερ μάρκετ.

Η τηλεμεταφορά δεν θα αντικαταστήσει τις παραδοσιακές επισκέψεις

Όλοι οι γιατροί συμφωνούν ότι οι τηλεπαθείς εξοικονομούν πολύ χρόνο. Με αφορμή τη συνταγογράφηση φαρμάκων, δεν αφουγκράζονται τις περιπέτειες της ζωής των ασθενών και της άμεσης και μακρινής οικογένειάς τους. Ο ασθενής δεν χρειάζεται να εκδώσει πιστοποιητικά για το ZUS ή το KRUS και όταν είχε πρόβλημα προσωπικά, πάντα θυμόταν κάτι.

Κάποιοι εκτιμούν τις άδειες αίθουσες αναμονής τα πρωινά της Δευτέρας, γιατί η πολυκοσμία στους διαδρόμους αυξάνει το άγχος.

– Οι τηλεοπτικές επισκέψεις είναι σίγουρα ένας πολύ καλός τρόπος για να παραπεμφθείτε σε έναν ειδικό – λέει η Δρ Katarzyna Śleziak-Barglik. – Εάν ένας ασθενής θέλει, για παράδειγμα, παραπομπή σε διαβητολόγο επειδή το σάκχαρό του δεν είναι σωστό, δεν χρειάζεται να έρθει σε εμένα. Θα ταξινομούσα επίσης τις ηλεκτρονικές συνταγές στα θετικά, καθώς και τις τροποποιήσεις στη θεραπεία χρόνιων ασθενειών όπως ο διαβήτης και η υπέρταση.

– Από τη μια πλευρά, οι τηλεπαθείς είναι εντάξει – λέει ο καρδιολόγος Δρ. Paweł Basiukiewicz – αλλά από την άλλη, πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να πάνε στο γιατρό. Και αν καταφέρετε να κάνετε μια κλήση, πρέπει να μιλήσετε με μερικούς ειδικούς για να λάβετε μια παραπομπή για έρευνα. Όλα είναι ανάποδα.

– Οι δυνατότητές μας διευρύνθηκαν – παρατηρεί ο Δρ. Śleziak-Barglik: – Για παράδειγμα, με τηλεφωνεί η κόρη μιας άρρωστης ηλικιωμένης κυρίας. Θέλει να μιλήσει, αλλά δουλεύει πολύ και δεν με βλέπει. Κανονίζω ένα τηλεφώνημα, βγάζω το αρχείο της μητέρας της, το κοιτάζω και συζητάμε. Είναι ευχαριστημένη γιατί έμαθε κάτι για τη θεραπεία, είμαι επίσης χαρούμενη γιατί έμαθα κάτι για έναν ασθενή που δεν έχω δει για πολύ καιρό.

– Υπάρχουν περισσότερα κέρδη παρά ζημίες – συνοψίζει ο καθ. Σαμολινικός. – Από την πλευρά του κέρδους, σημειώνουμε το γεγονός ότι δεν χρειάζεται να μπείτε στον κόπο να επισκεφτείτε έναν γιατρό. Μερικές φορές οι ασθενείς χρειάζονται ασήμαντες συμβουλές ή συνταγές και, στη συνέχεια, να σπαταλούν μισή μέρα για να πάνε στο γιατρό, να περιμένουν τον δικό σου και να εκτεθούν σε άτομα που έχουν μολυνθεί από κορωνοϊό ή άλλη ασθένεια, είναι πολύ λιγότερο σοφό από τη χρήση τηλεμεταφοράς.

Ο καθηγητής, όπως και οι οικογενειακοί γιατροί, παρατηρεί τα μειονεκτήματα με τη μορφή της πιθανότητας απώλειας ορισμένων συμπτωμάτων. Τονίζει ότι τα επίσημα πρότυπα δεν έχουν ακόμη τεθεί σε ισχύ και οι γιατροί που εργάζονται στα νοσοκομεία προειδοποιούν ότι προσέρχονται ασθενείς σε χειρότερη κατάσταση από την προ-τηλεϊατρική περίοδο.

Συνοπτικά, η τηλεμεταφορά είναι η καλύτερη για ασθενείς που αναρρώνουν ή είναι σταθεροί, που παίρνουν τα φάρμακά τους χρόνια και η συμβουλή είναι μόνο για παράταση ή διαβούλευση όταν ο ασθενής δεν είναι σίγουρος για κάτι. Ωστόσο, για όσους έχουν επείγουσες καταστάσεις, οξείες καταστάσεις, νέα συμπτώματα ή παθήσεις, η τηλεμεταφορά γίνεται επικίνδυνη.

– Το πιο σημαντικό είναι να οικοδομήσουμε μια σαφή διαχωριστική γραμμή μέχρι την οποία η τηλεμεταφορά είναι εντάξει και από ποια όχι – λέει ο καθ. Σαμολινικός. – Και ο καθένας μπορεί να αποφασίσει για αυτό. Τόσο ο ασθενής, γιατί αν αισθάνεται πολύ άσχημα, η τηλεφωνική συμβουλευτική δεν θα του κάνει καλό, όσο και ο γιατρός που γνωρίζοντας τα συμπτώματα του συναγερμού αποφασίζει να δει τον ασθενή.

Ήμασταν έτοιμοι για τηλεϊατρική πριν την πανδημία;

– Η πανδημία εξέπληξε τους πάντες – και τους ασθενείς και τις υπηρεσίες υγείας. Τον Μάρτιο, μόνο λίγο τοις εκατό των ιατρικών εγκαταστάσεων ήταν έτοιμες να παρέχουν υπηρεσίες τηλεϊατρικής – εξηγεί ο Rafał Piszczek από τον ιστότοπο haloDoctor Medonet.

– Το σύστημα σώθηκε με την εισαγωγή των erecepts λίγους μήνες νωρίτερα, το οποίο θα πρέπει να θεωρηθεί ένα βήμα καινοτομίας προς την ανάπτυξη της τηλεϊατρικής. Η Erecepta κατέστησε δυνατή τη δημιουργία μιας σειράς υπηρεσιών τηλεϊατρικής και την παροχή στον ασθενή μιας συνταγής μέσω SMS και e-mail, γύρω από την οποία θα μπορούσε να κατασκευαστεί αποτελεσματικά ολόκληρο το σύστημα τηλεϊατρικής.

Όπως εξηγεί ο Piszczek, θα πρέπει να γίνει αντιληπτό ότι ακόμη και τον Μάρτιο, η τηλεϊατρική, ακόμη και για το Εθνικό Ταμείο Υγείας ή το Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων, ήταν συνώνυμο της τηλεφωνικής συνομιλίας ενός ασθενούς με έναν γιατρό, συχνά από τον ιδιωτικό αριθμό τηλεφώνου ενός γιατρού.

– Σε παγκόσμιο επίπεδο, συμφωνήθηκε ότι η τηλεϊατρική λειτουργεί στην Πολωνία και στην πράξη, οι ασθενείς είχαν αρκετά διαφορετικά συναισθήματα όταν αξιολογούσαν κριτικά τη διαθεσιμότητα ειδικών κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας – λέει. – Μετά από λίγους μήνες, έχουμε ολοκληρωμένες λύσεις που μπορούν εύκολα να εφαρμοστούν σε λίγες μέρες από οποιαδήποτε ιατρική μονάδα. Μιλάω για μια τέτοια βασική λειτουργικότητα: ξεκινώντας από την εγγραφή σε γιατρό για μια διαδικτυακή επίσκεψη σε επιλεγμένη ώρα, τη δυνατότητα αποστολής των αποτελεσμάτων των εξετάσεων πριν από την επίσκεψη, αποστολή φωτογραφιών, λεπτομερή περιγραφή της νόσου και συνέχιση με ασφάλεια στον γιατρό σε μια ειδική συνομιλία μέσω βίντεο. Ο γιατρός θα εκδώσει συνταγή ή L4 σε πραγματικό χρόνο (εάν κριθεί απαραίτητο). Ταυτόχρονα, παρατηρούμε μια δυναμική ανάπτυξη συσκευών τηλεϊατρικής στο σπίτι, οι οποίες, μαζί με μια ιατρική συμβουλή, γίνονται ένα καλό συμπλήρωμα στις παραδοσιακές επισκέψεις – προσθέτει ο Rafał Piszczek.

Η συντακτική επιτροπή συνιστά:

1. Τι γνωρίζουμε για τον αριθμό των θανάτων από τον κορονοϊό στην Πολωνία;
2. Πολωνική Ακαδημία Επιστημών: στα σχολεία, οι μάσκες προσώπου πρέπει να είναι υποχρεωτικές για το προσωπικό και τα μεγαλύτερα παιδιά
3. Θεραπεία πλάσματος για ανάρρωση για ασθενείς με COVID-19. Τι γνωρίζουμε για την αποτελεσματικότητά του;

Το περιεχόμενο του ιστότοπου medTvoiLokony προορίζεται να βελτιώσει, όχι να αντικαταστήσει, την επαφή μεταξύ του Χρήστη της Ιστοσελίδας και του γιατρού του. Ο ιστότοπος προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Πριν ακολουθήσετε τις εξειδικευμένες γνώσεις, ιδίως τις ιατρικές συμβουλές, που περιέχονται στον Ιστότοπό μας, πρέπει να συμβουλευτείτε έναν γιατρό. Ο Διαχειριστής δεν φέρει καμία συνέπεια που προκύπτει από τη χρήση των πληροφοριών που περιέχονται στον Ιστότοπο. Χρειάζεστε ιατρική συμβουλή ή ηλεκτρονική συνταγή; Μεταβείτε στο halodoctor.pl, όπου θα λάβετε ηλεκτρονική βοήθεια – γρήγορα, με ασφάλεια και χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας.