7 λάθη στη διαμάχη με ένα θυμωμένο άτομο

Ενεργούμε με τις καλύτερες προθέσεις όταν προσπαθούμε να προσεγγίσουμε ένα άτομο που είναι θυμωμένο. Τις περισσότερες φορές όμως, ούτε τα επιχειρήματα, ούτε οι προσπάθειες να γελάσουμε, πολύ λιγότερο οι απειλές, βοηθούν στην αντιμετώπιση της κατάστασης και απλώς επιδεινώνουν τη σύγκρουση. Δεν έχουμε μάθει πώς να αντιμετωπίζουμε τέτοια συναισθηματικά προβλήματα, οπότε κάνουμε λάθη. Τι κάνουμε λάθος;

1. Αποδεικνύουμε την αθωότητά μας

«Ειλικρινά, δεν το έκανα!» Τέτοιες φράσεις δίνουν την εντύπωση ότι λέμε τον αντίπαλο ψεύτη και έχουμε διάθεση για αντιπαράθεση. Είναι απίθανο αυτό να βοηθήσει να ηρεμήσει τον συνομιλητή. Το πρόβλημα δεν είναι ποιος είναι ένοχος ή αθώος. Δεν είμαστε εγκληματίες και δεν χρειάζεται να δικαιολογούμαστε. Το πρόβλημα είναι ότι ο συνομιλητής είναι θυμωμένος, και αυτός ο θυμός τον πληγώνει. Καθήκον μας είναι να το ανακουφίσουμε, όχι να το επιδεινώσουμε υποδαυλίζοντας συγκρούσεις.

2. Προσπάθεια παραγγελίας

«Αγάπη μου, μαζέψου τον εαυτό σου. Πάρτε το μαζί! Σταματήστε αμέσως!» Δεν θέλει να υπακούει σε εντολές - θέλει να ελέγχει τους άλλους ο ίδιος. Είναι καλύτερα να εστιάσετε στον αυτοέλεγχο. Είναι οδυνηρό και κακό όχι μόνο για αυτόν. Μόνο εμείς οι ίδιοι μπορούμε να τον αποτρέψουμε από το να μας αναστατώσει.

3. Προσπαθώντας να προβλέψετε το μέλλον

Η ζωή μας τώρα ελέγχεται από κάποιον άλλο και προσπαθούμε να λύσουμε αυτό το δυσάρεστο πρόβλημα δραπετεύοντας στο μέλλον. Βρίσκουμε φανταστικές λύσεις: «Αν δεν σταματήσεις αμέσως, θα έχεις πρόβλημα», «Θα σε αφήσω», «Θα καλέσω την αστυνομία». Ένα άτομο δικαίως θα αντιληφθεί τέτοιες δηλώσεις ως απειλές, μπλόφα ή προσπάθεια να αντισταθμίσουμε την αίσθηση της δικής μας αδυναμίας. Δεν θα εντυπωσιαστεί, θα τον πληγώσει περισσότερο. Καλύτερα μείνε στο παρόν.

4. Προσπαθούμε να στηριζόμαστε στη λογική

Συχνά κάνουμε το λάθος να προσπαθούμε να βρούμε μια λογική λύση σε συναισθηματικά προβλήματα: «Αγάπη μου, να είσαι λογικός, σκέψου προσεκτικά». Κάνουμε λάθος, ελπίζοντας ότι μπορεί να πειστεί οποιοσδήποτε εάν δοθούν ισχυρά επιχειρήματα. Ως αποτέλεσμα, χάνουμε χρόνο μόνο σε εξηγήσεις που δεν θα φέρουν κανένα όφελος. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τα συναισθήματά του με τη λογική μας.

5. Απόκτηση κατανόησης

Είναι άσκοπο να προσπαθείς να πείσεις ένα άτομο που είναι θυμωμένο να καταλάβει την κατάσταση και να συνειδητοποιήσει τα λάθη του. Τώρα το αντιλαμβάνεται ως προσπάθεια να τον χειραγωγήσουμε και να τον υποτάξουμε στη θέλησή μας, ή να τον κάνουμε να φαίνεται λάθος, αν και «ξέρει» ότι έχει «δίκιο», ή απλώς να τον κάνει να μοιάζει με ανόητο.

6. Αρνώντας του το δικαίωμα να είναι θυμωμένο

«Δεν έχεις δικαίωμα να είσαι θυμωμένος μαζί μου μετά από όλα όσα έχω κάνει για σένα». Ο θυμός δεν είναι «δικαίωμα», είναι συναίσθημα. Επομένως, αυτό το επιχείρημα είναι παράλογο. Επιπλέον, στερώντας από ένα άτομο το δικαίωμα στον θυμό, έτσι τον υποτιμάτε. Το παίρνει κατάκαρδα, τον πλήγωσες.

Μην ξεχνάτε ότι ένας δευτερεύων λόγος για ένα ξέσπασμα, όπως «Μου χτύπησες το ποτήρι!», είναι πιθανότατα απλώς ένας λόγος που βρίσκεται στην επιφάνεια. Και από κάτω του είναι μια ολόκληρη θάλασσα συσσωρευμένης οργής, η οποία για πολύ καιρό δεν είχε διέξοδο. Επομένως, δεν πρέπει να προσπαθήσετε να αποδείξετε ότι ο συνομιλητής σας είναι δήθεν θυμωμένος λόγω ανοησίας.

7. Προσπαθώ να είσαι αστείος

«Το πρόσωπό σου έγινε κόκκινο, τόσο αστείο.» Δεν κάνει τίποτα για να μειώσει την ένταση της οργής. Κοροϊδεύετε το άτομο, δείχνοντας έτσι ότι δεν παίρνετε τον θυμό του στα σοβαρά. Αυτά τα συναισθήματα του προκαλούν σημαντικό πόνο και είναι σημαντικό να τον πάρουν στα σοβαρά. Μην σβήνετε τις φωτιές με βενζίνη. Μερικές φορές το χιούμορ βοηθά να ελαφρύνει τη διάθεση, αλλά όχι σε αυτήν την κατάσταση.