Ακόμη και το πιο ζεστό και τρυφερό μήνυμα μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό αν είναι ανορθόγραφο. Φαίνεται ότι μαθαίνουμε κάτι για τον συγγραφέα της επιστολής ανάμεσα στις γραμμές. Τι ακριβώς? Και γιατί είμαστε τόσο αναστατωμένοι από τα τυπογραφικά λάθη των άλλων;
Οι γραμματικοί παιδαγωγοί και οι «σωβινιστές» της ορθογραφίας προβλέπουν την παρακμή της λογοτεχνικής γλώσσας εδώ και δεκαετίες. Messenger, κοινωνικά δίκτυα, το περιβόητο T9 στα smartphone… Η γραμμή αλφαβητισμού πέφτει — και αυτό είναι γεγονός. Είναι όμως καλό για την αντίληψη του λόγου;
Η γλώσσα παίζει τεράστιο ρόλο σε πολλούς τομείς της ζωής μας. Κάποιοι αναπτύσσουν σχεδόν αλλεργική αντίδραση στα λάθη και αρχίζουν αμέσως να κολλάνε ταμπέλες: αγράμματη γραφή σημαίνει ημιμορφωμένος άνθρωπος, ακαλλιέργητος άνθρωπος, μη έξυπνος.
Μια πρόσφατη μελέτη δείχνει ότι μια τέτοια επικριτική συμπεριφορά λέει πολλά για το ποιος αξιολογεί τον αλφαβητισμό των άλλων ανθρώπων. Οι γλωσσολόγοι Julie Boland και Robin Queen του Πανεπιστημίου του Michigan ξεκίνησαν να ανακαλύψουν πόσο διαφορετικά αντιδρούν οι άνθρωποι στα γραπτά λάθη.
Στη μελέτη, 83 ερωτηθέντες βαθμολόγησαν τις διαφημίσεις από εικονικούς ενοικιαστές που αναζητούσαν συγκάτοικοι. Το περιεχόμενο ήταν πάντα το ίδιο, αλλά η ορθογραφία ήταν διαφορετική: στα κείμενα προστέθηκαν τυπογραφικά λάθη και γραμματικά λάθη.
Τα τυπογραφικά λάθη ήταν ήσσονος σημασίας, έγιναν "απρόσεκτα" (για παράδειγμα, "abuot" αντί για "about"). Δεν άλλαξαν το νόημα αυτού που γράφτηκε – ο εγκέφαλός μας διάβασε το αρχικό νόημα. Ενώ τα γραμματικά λάθη («είσαι» αντί για «σας») μερικές φορές άλλαζαν εντελώς το νόημα του κειμένου.
Οι εσωστρεφείς και οι σιωπηλοί άνθρωποι τείνουν να ενοχλούνται περισσότερο από λάθη παρά από εξωστρεφείς.
Στη συνέχεια, με βάση τα κείμενα που διάβασαν, τα υποκείμενα έπρεπε να βαθμολογήσουν αν θεωρούσαν τον αντίστοιχο υποψήφιο συμπαθή, έξυπνο ή έμπιστο. Οι αξιολογήσεις, σύμφωνα με ειδικούς, δεν αφορούσαν το μορφωτικό επίπεδο ή την ηλικία των αξιολογούμενων, αλλά με την προσωπικότητα των αξιολογητών.
Αρχικά, τους ζητήθηκε να συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο. Στη συνέχεια οι χαρακτήρες τους συσχετίστηκαν με το κλασικό ψυχολογικό μοντέλο των «Big Five»: νευρωτισμός, εξωστρέφεια, άνοιγμα στην εμπειρία, συνεργασία (διαμονή), ευσυνειδησία (συνείδηση).
Κατά τη διάρκεια της μελέτης τους, οι Boland και Quinn διαπίστωσαν ότι οι εσωστρεφείς και οι σιωπηλοί άνθρωποι τείνουν να ενοχλούνται περισσότερο από τα λάθη παρά από τους εξωστρεφείς.
Τα νευρωτικά άτομα δεν ενοχλούνται από γλωσσικά λάθη και οι ευσυνείδητοι αλλά λιγότερο ανοιχτοί άνθρωποι αντιπαθούν ιδιαίτερα τα τυπογραφικά λάθη. Κατά κανόνα, μπορούν να ανεχτούν γραμματικά λάθη. Οι καβγατζήδες και μισαλλόδοξοι, με τη σειρά τους, έδειξαν «αλλεργία» σε γραμματικά λάθη.
Ο σωστός χειρισμός της γλώσσας δεν είναι μόνο απαραίτητος για την καλύτερη κατανόηση του άλλου, αλλά θεωρείται και κριτήριο επαγγελματισμού.
Φυσικά, τα αποτελέσματα της μελέτης δεν θα μπορέσουν να επηρεάσουν σοβαρά την πραγματική ζωή. Κι όμως, ο σωστός χειρισμός της γλώσσας δεν είναι μόνο απαραίτητος για να κατανοήσουμε καλύτερα ο ένας τον άλλον, αλλά θεωρείται και κριτήριο επαγγελματισμού.
Για παράδειγμα, ορισμένοι εργοδότες εμπιστεύονται ή δεν εμπιστεύονται τους υπαλλήλους βάσει του γραμματισμού τους. Και ακόμη και όταν κάνουν αίτηση για μια θέση εργασίας, οι υποψήφιοι φιλτράρονται μέσω ενός τεστ ορθογραφίας.
Στην προσωπική αλληλογραφία, τα γραμματικά λάθη μπορούν να σκοτώσουν μια σχέση. Οι σωστά και σωστά επιλεγμένες λέξεις χωρίς λάθη μπορούν να επηρεάσουν την επιλογή ενός πιθανού συντρόφου. Στο πλαίσιο της δημοτικότητας των «τεμπέλικων» μηνυμάτων, οι συντάκτες των οποίων δεν είναι έτοιμοι να αφιερώσουν χρόνο για να διορθώσουν λάθη, οι εγγράμματοι φαίνονται πιο σέξι.