Σύμφωνα με την αρχή της απλότητας, δεν πρέπει να δημιουργήσετε πρόσθετα προβλήματα. Εάν κάτι μπορεί να λυθεί απλά, θα πρέπει να λυθεί απλά, έστω και μόνο επειδή είναι πιο γρήγορο και αποτελεσματικό, λιγότερο δαπανηρό από άποψη χρόνου και προσπάθειας.
- Αυτό που λύνεται γρήγορα δεν είναι δίκαιο να το κάνουμε για μεγάλο χρονικό διάστημα.
- Εάν το πρόβλημα του πελάτη μπορεί να εξηγηθεί με απλό, πρακτικό τρόπο, δεν χρειάζεται να αναζητήσετε σύνθετες εξηγήσεις εκ των προτέρων.
- Εάν το πρόβλημα του πελάτη μπορεί να δοκιμαστεί συμπεριφορικά, δεν πρέπει να ακολουθήσετε το μονοπάτι της ψυχολογίας του βάθους εκ των προτέρων.
- Εάν το πρόβλημα του πελάτη μπορεί να λυθεί δουλεύοντας με το παρόν, δεν πρέπει να βιαστείτε να εργαστείτε με το παρελθόν του πελάτη.
- Εάν το πρόβλημα μπορεί να βρεθεί στο πρόσφατο παρελθόν του πελάτη, δεν θα πρέπει να βουτήξετε στις προηγούμενες ζωές και στη μνήμη των προγόνων του.