Περιεχόμενα
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας καλωσορίσουμε, αγαπητοί αναγνώστες! Ξέρεις τι είναι εριστικό; Αυτή είναι μια ολόκληρη τέχνη που ειδικεύεται στη διεξαγωγή διαφορών, που αναπόφευκτα προκύπτουν στη ζωή κάθε ανθρώπου, ειδικά αν έχει μια ενεργή θέση ζωής και ισχυρίζεται ότι επιτυγχάνει τα σχέδιά του. Άρα, υπάρχει μια λεγόμενη πυραμίδα του Γκράχαμ. Σας επιτρέπει να καταλάβετε τι είναι ο συνομιλητής και ποιοι είναι οι στόχοι του για να επιλύσετε πιο εποικοδομητικά τη σύγκρουση.
Μερικές γενικές πληροφορίες
Παρεμπιπτόντως, η εριστική χωρίζεται σε διαλεκτική και σοφιστική. Το Dialectics δημιουργήθηκε από τον Socrates και μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό μελετώντας αυτό το άρθρο. Και η σοφιστεία ξεκίνησε από την Αρχαία Ελλάδα, και αναπτύχθηκε ενεργά χάρη στον Πρωταγόρα, τον Κριτία, τον Πρόδικο κ.λπ., και αντιπροσωπεύει τέτοια λογικά τεχνάσματα και τεχνάσματα για να κερδίσεις το επιχείρημα. Ο Paul Graham, ο σύγχρονος μας, αποφάσισε να δώσει προσοχή στην ίδια την ταξινόμηση των επιχειρημάτων για να καταλάβει ποια αντίθεση να επιλέξει και να επιλύσει εποικοδομητικά τη σύγκρουση.
Ο ίδιος ο Paul είναι προγραμματιστής και επιχειρηματίας, έγινε αξιοσημείωτος αφού έγραψε τόσο δημοφιλή δοκίμια όπως «Πώς να ξεκινήσετε μια startup» και «Πώς να αντιταχθείτε σωστά». Το 2008, αναγνωρίστηκε ως ένας από τους ανθρώπους με τη μεγαλύτερη επιρροή στο Διαδίκτυο. Ο συνολικός αριθμός τέτοιων ατόμων είναι 25 άτομα. Τουλάχιστον αυτό κατέληξε στο Bloomberg Businessweekk.
Η ουσία της πυραμίδας
Αρχικά, η συμβουλή του Paul σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των διαφορών στρεφόταν στην ηλεκτρονική αλληλογραφία. Αλλά άρχισαν να χρησιμοποιούνται ενεργά στη συνηθισμένη ζωντανή επικοινωνία. Η μόνη διαφορά είναι ότι ενώ γράφει ένα μήνυμα, ένα άτομο έχει την ευκαιρία να σκεφτεί και να εκφράσει τις σκέψεις του με τον πιο σαφή, συνοπτικό και προσιτό τρόπο. Αλλά σε μια συνομιλία, πρέπει να αντιδράσετε άμεσα για να μην μπείτε σε χάος.
Παρεμπιπτόντως, με βάση το δοκίμιο του Γκράχαμ, μπορείτε να προσδιορίσετε τι είδους άτομο είναι μπροστά σας. Δηλαδή, ξαφνικά ένας χειραγωγός-τύραννος συνάντησε που δεν ενδιαφέρεται για την αλήθεια, την εποικοδομικότητα κ.λπ., είναι σημαντικό για αυτόν να πετύχει τον στόχο του και να σας προκαλέσει ταλαιπωρία. Ή ένας προβοκάτορας που θέλει απλώς να οργανώσει μια αψιμαχία. Ή, ξαφνικά είστε τυχεροί και το άτομο επικεντρώνεται στη διατήρηση ανθρώπινων, συναδελφικών σχέσεων και θέλει να βρει μια διέξοδο από την κατάσταση μαζί.
Στην πρώτη και στη δεύτερη περίπτωση, όπως καταλαβαίνετε, δεν έχει νόημα να υπερασπιστείτε την αλήθεια σας, δεν ενδιαφέρει κανέναν άλλον εκτός από εσάς. Η ίδια η πυραμίδα αποτελείται από εκείνα τα επιχειρήματα που χρησιμοποιούνται συχνότερα από όσους βρίσκονται σε σύγκρουση. Και παρουσιάζεται με τη μορφή τέτοιων βημάτων, που κινούνται από κάτω προς τα πάνω, κατά μήκος των οποίων είναι πολύ πιθανό να επιτευχθεί κατανόηση και να μειωθεί το επίπεδο έντασης.
Ταξινόμηση
Παρακάτω είναι ένας πίνακας, μια τέτοια ταξινόμηση των αντικρούσεων από σχολιαστές, και θα αναλύσουμε κάθε ένα από τα συστατικά του λεπτομερώς.
Το πρώτο βήμα
Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο, ειδικά σε καταστάσεις όπου δεν υπάρχει τίποτα να απαντηθεί, τότε η συνηθισμένη βρισιά έρχεται στη διάσωση. Όπως ήδη καταλάβατε, το κίνητρο αυτού που προσβάλλει είναι η πρόκληση του συνομιλητή. Θέλοντας να θυμώσει, να χάσει την ψυχραιμία του και μετά να ανησυχήσει για τη συμπεριφορά και την αυτοεκτίμησή του. Οπότε, αν αντιδράσεις με οποιονδήποτε τρόπο, θα του δώσεις έναν λόγο να συνεχίσει να αναζητά περαιτέρω τα τρωτά σου σημεία.
Η καλύτερη λύση θα ήταν να αγνοήσετε, ίσως ακόμη και ένα ελαφρύ χαμόγελο στο πρόσωπό σας. Ελέγξτε τον εαυτό σας, σβήστε νοερά, σαν να «μπλοκάρετε» τον προβοκάτορα και να μην λαμβάνετε άλλες πληροφορίες από αυτόν. Έχοντας κάνει λίγο κύκλο και συνειδητοποιώντας ότι το να σε εξευτελίζεις είναι κάτι χωρίς νόημα, θα σταματήσει τις επιθέσεις του, επιλέγοντας ένα πιο «ευγνώμονα» θύμα.
Προς υποστήριξή σας, θέλω να πω ότι οι ευτυχισμένοι άνθρωποι που πάνε καλά και είναι ικανοποιημένοι δεν έχουν την ιδέα να κάνουν τους άλλους δυστυχισμένους. Έτσι, όσο υπέροχος κι αν φαίνεται ο συνομιλητής, σώστε την αυτοεκτίμησή σας, μην ανάβετε. Το κάνει αυτό επειδή προσπαθεί να επιβληθεί τόσο αδέξια και όχι επειδή κάνετε πραγματικά λάθος.
Το δεύτερο είναι η μετάβαση στην προσωπικότητα
Δηλαδή, θα προσπαθήσουν να εστιάσουν στις ελλείψεις, τα λάθη, την κοινωνική τάξη, τον χαρακτήρα, την εθνικότητα, τις προτεραιότητες, ακόμη και την οικογενειακή σας κατάσταση. Λοιπόν, για παράδειγμα, τι ξέρεις εσύ κορίτσι για τις σχέσεις, αν δεν έχεις παντρευτεί ακόμα; Ο σκοπός της μετάβασης στο άτομο είναι μια προσπάθεια να «ρίξει σκόνη» στα μάτια και να ξεφύγει από το ίδιο το θέμα της διαμάχης, ίσως λόγω του γεγονότος ότι δεν υπάρχουν πλέον άξια επιχειρήματα.
Με τη βοήθεια της υποτίμησης, ο αντίπαλος προσπαθεί να δείξει την ανωτερότητά του στο θέμα που τόσο ενεργά παρουσιάζει, σαν να λέει: «Λοιπόν, τι νόημα έχει να συνεχίσει τη συζήτηση μαζί σου αν…;». Και αν πετύχει αυτή η χειραγώγηση, τότε ο στόχος επιτυγχάνεται, χάνεις την ψυχραιμία σου, εκνευρίζεσαι και φεύγεις να «γιατρέψεις» τις πληγές.
Θα πρέπει λοιπόν να ενεργήσετε όπως στην πρώτη περίπτωση, ή να αγνοήσετε τέτοιες δηλώσεις ή να συμφωνήσετε εάν υπάρχει κάποια αλήθεια σε αυτές, ενώ σας υπενθυμίζει το θέμα της σύγκρουσης και επιστρέφοντας με λεπτότητα σε αυτό. Ας πούμε έτσι: «Ναι, συμφωνώ, δεν έχω παντρευτεί ακόμα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχω εμπειρία από σοβαρή σχέση, οπότε ας συζητήσουμε καλύτερα το θέμα με το οποίο ξεκινήσαμε».
Τρίτον - αξιώσεις για τον τόνο
Όταν δεν υπάρχει τίποτα για να παραπονεθείτε ή δεν απαντάτε ιδιαίτερα στους παραπάνω χειρισμούς, ο συνομιλητής μπορεί να δηλώσει ότι δεν του αρέσει ο τόνος που έχετε επιτρέψει απέναντί του. Αυτό είναι το στάδιο που δίνει λίγη ελπίδα ότι μπορεί να επιτευχθεί συμβιβασμός, ειδικά αν υψώσατε πραγματικά τη φωνή σας.
Προσπαθήστε να ζητήσετε συγγνώμη και να το χαμηλώσετε, αυτό θα ηρεμήσει λίγο τον αντίπαλο, σε σημείο που θα αντιληφθεί αυτή την ενέργεια ως το πρώτο βήμα προς τη συμφιλίωση, που θα κάνει την ένταση να υποχωρήσει και τα «σπάθη θα κρυφτούν».
Τέταρτον - τσίμπημα
Το οποίο προέκυψε, πιθανότατα, λόγω παρεξήγησης ή του γεγονότος ότι η ίδια η διαδικασία είναι ευχάριστη, σα να λέμε. Ναι, και αυτό συμβαίνει επίσης, οπότε ένα άτομο, ίσως, λαμβάνει την προσοχή στο άτομό του και ρίχνει ερωτήσεις όπως: "Λοιπόν τι;", "Τι είδους ανοησία;" Και ούτω καθεξής.
Προσπαθήστε να τους παρακάμψετε, σε ακραίες περιπτώσεις, πείτε ότι είναι αδύνατο να τους απαντήσετε λόγω του γεγονότος ότι δεν είναι εποικοδομητικοί και παρεμβαίνουν στη συγκέντρωση. Αφήστε τον να προσπαθήσει να διατυπώσει διαφορετικά και στο σημείο, αν πραγματικά ενδιαφέρεται να κατανοήσει την τρέχουσα ακατανόητη κατάσταση. Διαφορετικά, δεν θα καταλήξετε σε καμία συναίνεση.
Πέμπτον — αντεπιχειρήματα
Αυτό το βήμα μας φέρνει πιο κοντά στην επιτυχή ολοκλήρωση της διαμάχης, καθώς καθιστά σαφή τη σαφή θέση του συνομιλητή, και αυτό είναι ήδη ένα θεμέλιο από το οποίο μπορούμε να χτίσουμε. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις που αντεπιχειρήματα χρησιμοποιούνται και για πρόκληση, εδώ θα πρέπει να είστε προσεκτικοί. Προσπαθήστε να ακούσετε προσεκτικά τη γνώμη του και μετά πείτε ότι τον σέβεστε, αλλά σε αυτή την κατάσταση διαφωνείτε λίγο, γιατί…
Μερικές φορές έχει πραγματικά κοινή λογική, μπορείτε επίσης να το δηλώσετε αυτό. Τότε θα βρεθείτε στη θέση ενός ατόμου που μπορεί να ακούσει και να αναγνωρίσει τον άλλον, και αυτό είναι αφοπλιστικό, καθώς καθιστά αδύνατη την επιθετική υπεράσπιση της θέσης σας.
Έκτο - μια διάψευση στην ουσία
Αυτό είναι ήδη μια αξίωση για μια όμορφη και αποτελεσματική συζήτηση, αφού οι συνομιλητές μιλούν μια γλώσσα προσβάσιμη μεταξύ τους. Θέλουν να γίνουν κατανοητοί και κατανοητοί, έτσι δίνουν την ευκαιρία να μιλήσουν και να σχηματίσουν μια απολύτως λογική απάντηση.
Για να το πετύχετε αυτό, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε τον αντίπαλο, λέγοντας ότι κατά κάποιο τρόπο έχει πραγματικά δίκιο, αλλά θα θέλατε να διευκρινίσετε το σημείο στο οποίο υπάρχουν διαφορές…
Έβδομο — κρυστάλλινη αντίκρουση
Η κορυφή, που δεν είναι τόσο συνηθισμένη και δείχνει υψηλό επίπεδο ανάπτυξης, τόσο διάνοιας όσο και πνευματικών, ηθικών ιδιοτήτων. Είναι απαραίτητο, εκτός από την εξήγηση της ουσίας των κρίσεων σας, να δώσετε παραδείγματα, αναφερόμενοι σε γεγονότα που μπορούν να αποδείξουν την υπόθεσή σας.
Οι πηγές πρέπει να είναι αξιόπιστες και να μην προκαλούν υποψίες, τότε η θέση σας δεν θα είναι αμφίβολη, αλλά θα προκαλεί σεβασμό. Εάν συμφωνείτε, τότε θα ήταν χρήσιμο να επαναφέρετε τον σύνδεσμο στην αρχική πηγή επιβεβαιώνοντας την ορθότητα της θέσης σας. Σε αυτή την περίπτωση, η προσπάθεια ανακάλυψης της αλήθειας θα είναι πραγματικά χρήσιμη και για τα δύο μέρη, προωθώντας και εξελίσσοντας.
Συμπέρασμα
Και αυτό είναι όλο για σήμερα, αγαπητοί αναγνώστες! Για να ενισχύσετε και να αναπληρώσετε τη γνώση, σας συνιστώ να δείτε το άρθρο "Οι κύριες διαφορές και τρόποι επίλυσης καταστροφικών και εποικοδομητικών συγκρούσεων". Φροντίστε τον εαυτό σας και τους αγαπημένους σας, καθώς και τις νίκες σε διαμάχες!